本报讯 (记者 马佳 傅洋) 昨天，本报报道了消协和律协提出若干项电信资费改革意见的消息后。一些电信业专家表示，电信暴利的原因是市场缺乏有效的竞争，而对于目前若干项改革措施中，最能促进电信市场竞争的措施之一就是取消漫游费。

　　针对“国外发达地区消费者用于电话消费的金额不到收入的5%，而国内则达到了8%到10%”的统计数据，信产部和一些运营商对此说法不置可否。对此，电信研究院工程师杨培芳告诉记者，这个统计并不完全准确，目前国内只有中国移动的税后利润超过了20%，中国联通、铁通等运营商利润均小于5%。邮电大学教授阚凯力在接受记者采访时表示，国内电信业内部利润率鲜明高低直接说明市场竞争不充分，存在着垄断。

　　阚凯力表示，相比取消单项收费和取消套餐，取消漫游费是最迫切的。漫游费的首要作用是使消费者不能从低资费地区购买价钱便宜的卡在高资费地区使用，从而保护了运营商在这些地区的高资费和超额利润。因为总有大量消费者漫游到外地。这时只要他继续使用原来的手机号，就只能被迫接受运营商的垄断。而诸如套餐复杂的问题也是由漫游费昂贵衍生的。如果漫游费一旦取消，北京的消费者可以使用更多外地电话卡产品。记者了解到，信产部两年前就提出降低漫游费并鼓励取消，但各运营商一直没有出台相应政策。

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     泡泡网资讯频道3月7日 随着越来越多的公司为员工配置便携式产品，以提高工作效率，手机就成了思科的统一通信产品下一个目标。为了与微软等强劲竞争对手竞争，本周一，思科发布了其统一通信（Unified Communications）软件最新升级版，人们将能够在手机产品上访问其全部功能。

    此前，思科的统一通信软件只能在台式机，不能在手机产品上运行。而这个最新版软件，使手机用户能够使用统一通信的所有功能，其中包括公司目录，了解“到场”信息，观看电子邮件中的语音邮件等。同时，还有面向手机的新功能，如自动地参加计划的电话会议，当用户的日程表表明用户在参加会议时，自动地关闭手机的铃音。

    新版软件中的手机功能由思科在去年10月份收购Orative时获得。据了解，新版移动统一通信（Unified Mobile Communicator）软件能够在运行微软的Windows Mobile、Symbian OS、Research In Motion的黑霉手机上运行。

    思科表示，今年秋季，它将进一步扩大该软件的应用范围，使之能够在使用了高通的BREW等开发工具的手机上运行。

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    泡泡网资讯频道3月7日 苹果一名发言人梅恩斯表示，苹果本周一发布的新版iTunes解决了部分与Windows Vista之间的兼容问题，但仍然存在一些突出的问题，苹果仍然在与微软合作，解决剩下的问题。

    目前，尚需解决的问题是，使用系统托盘中的“安全删除硬件”图标拨出iPod时会导致iPod受到损坏。苹果建议用户在iTunes软件中拨出iPod。另外，64位版Vista也不支持iTunes，Windows地址簿中的联系人也可能无法同步到iPod上。

    梅恩斯透露，苹果还没有解决剩下问题的准确时间表。

    苹果本周一发布的升级版iTunes 7.1可从苹果网站上下载。经过改进，此版iTunes软件支持苹果即将推出的Apple TV，包含有改进的唱片排序功能，但并不完全支持Windows Vista。

     微软于1月底发布Vista之时，苹果就警告Windows用户称，iTunes还不与Vista完全兼容。在苹果描述的最可怕的情形中，用户在将iPod插入运行iTunes的Vista PC时，iPod可能会损坏。2月份苹果又表示，在Vista PC上播放从iTunes Store上购买的内容时也会出现问题。

    Windows Vista与应用软件和驱动程序的兼容性问题早已屡见不鲜，由于与相关厂商前期协调不力，加上急于推广，自从发布以来给不少软件厂家和早期用户带来了麻烦。

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    泡泡网资讯频道3月7日 据台湾媒体报道，联想集团于上周五向纽约联邦法院指控台湾二线笔记本代工厂商蓝天电脑，称其侵犯联想两项个人电脑功能专利，并累欠数百万专利使用费。

    联想公司在诉状中指出，蓝天电脑并未按照其1999年与IBM所达成的协议支付有关的专利使用费，因此要求法院下令禁止蓝天使用其专利技术及现金赔偿。根据和约，蓝天依约要在去年8月31日支付300万美元，今年8月31日以前将再支付300万美元。联想表示，IBM与联想多次催缴，蓝天不断保证将依约付款，但蓝天并没有缴交权利金的行动。

    此外，联想苏蓝天电脑侵犯其专利权。蓝天电脑受控侵犯的两项专利分别是：由一个开关打开或关闭电脑系统，或暂停或继续功能以及一个用于电脑电源管理的专利。这两项专利均为IBM在1996申请获得的。由于联想收购了IBM个人电脑业务，获得了IBM在相关领域的专利权。

    据联想一位内部人士透露，联想研发体系目前已经累计申请了5000项专利，每年联想可以从专利中获取可观收益。在收购IBM个人电脑业务之后，联想的全球研发体系已经实现高度整合，现拥有中国、美国和日本三大研发中心。

    目前联想中国方面还没有证实这一消息。

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    Wii作孽已经不是一天两天了，从它诞生那天去，就给玩家带来了很多不大不小的灾难。近日惨具再度发生，一名居住在加拿大名为Wishing Tika的20岁女性玩家在玩Wii游戏《索尼克与神秘指环》时头发被Wii遥控器手柄的腕带绞住并被生生拽掉。

    据她所述，在玩刚发售不久的新作《索尼克与神秘指环》途中，当把Wii遥控器手柄贴近脸部时，不知什么原因一撮头发被缠在手柄的腕带上，完全没有发现的她用力挥动Wii遥控器手柄，结果整撮头发被生生拽了下来。任天堂的Wii已经成为了一部给玩家造成伤害最大的一款游戏主机了。

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    本报讯(首席记者 孙黎明 实习生 王圣洁) 去年1月25日在渝高调开业的华纳深国投重庆影城，即将遁迹重庆市场。昨日有消息称，华纳已决定将重庆、长沙和南昌3地开办的电影院，全部抛给中影集团、时代今典集团运作，全面撤离中国市场。取代华纳的新影城，年内便会包装亮相，但提供拷贝的院线不会发生改变。

　　新影院年内挂牌

　　按中影集团的计划，该集团接手华纳影院后，将与福布斯富豪——时代今典集团董事长张宝全成立合资公司，共同运作。影院完成交接后，华纳影院的所有宣传形象海报、名称、标志将全部更换。

　　“若进展顺利，新影院年内挂牌。”中影集团一负责媒体事宜的人士则称，中影旗下本就有实力强大的数字院线公司，新影院开张，将引入全新的数字院线，影片质量、票价将不受东家变更的影响。“至于具体细节，稍晚我们会公布。”而今典集团媒介负责人景磊表示，她对接手华纳一事尚不知情。

　　成立一年杀入重庆三强

　　时代华纳是全球最大传媒集团，其重庆项目位于杨家坪的九龙坡区深国投购物中心。总投资为2500万元，其中华纳公司占股49%，深国投占股51%。其占地6000平方米左右，硬件设计为超五星级标准。华纳重庆店店长何小姐表示，“我们已经知道了中影接手华纳的消息，但具体细节现在还不方便透露。”据统计，今年1～2月份，华纳重庆店的营业收入比上一年度增加了50%。重庆电影市场年营业额接近3000万元，环艺占33%的份额，而华纳进入不到14个月就“吃”下本地15%的电影市场蛋糕，居前三甲，风光一时。

　　华纳工作人员可能全换

　　“事实上，华纳总部是非常看好重庆市场发展潜力的，重庆员工对撤离都觉得非常突然。”知情者透露。去年，华纳曾就增设新电影院在渝着手选址评估。一位接近华纳重庆影城的知情人士说，据他了解，自几个月前华纳总部突然决定撤离中国市场，此事中途便被叫停，“新东家接手后，华纳此前在重庆招聘的工作人员，也很可能全部被更换。”

　　四川太平洋院线否认解约

　　算上华纳重庆影城此前加盟的四川太平洋电影院线，重庆市场上共有三条院线，另外两条分别是：保利万和院线、UME影城的中影南方新干线。

　　新东家浮出水面，华纳院线会不会与院线解除合作？四川太平洋电影院线谢经理表示，按合约，华纳重庆影院的合约要2007年底才到期。而且，中影事实上是我们的投资方之一，中影进驻重庆，对我们更为有利。“可以预料的是，一旦中影杀入，市场竞争将更为激烈。”谢经理说。

　　(“院线”：院线其实是影片的发行渠道，按照中国目前的电影发行机制，影院是不能与制片商直接“碰头”的。院线主要负责影片的发行和推广，然后与制片商和影院按比例对票房收入分成。)

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    盛大互动娱乐有限公司在2007年年初采取了一系列的动作，迎来了一个让人期待的开局。

　　2月1日，盛大宣布在中国内地独家运营由其控股公司韩国Actoz研发的大型网游《彩虹岛》。盛大高层期望这款游戏能够成为盛大新的收入增长点。

　　次日，盛大也结束了与韩国网络游戏开发商Wemade(娱美德)、Actoz长达3年的官司。根据和解协议，Wemade同意承认盛大拥有《传奇世界》的著作权，而盛大也同意承认Wemade和Actoz双方共同拥有《传奇》著作权。这个官司的落定，使得盛大保住了这两款年收入超过亿元的游戏。

　　2月8日, 盛大又通过花旗出售400万股新浪普通股股票，总价值1.296亿美元，交易完成之后，盛大还持有新浪已发行股本的3.9%。出售新浪股票使得盛大手头已经有充足的现金偿还可转债。

　　紧接着，2月13日盛大又发布了2006年第四季度及全年财报，2006年盛大总收入为人民币16.545亿元(约合2.119亿美元)，净利润为人民币5.292亿元(约合6780万美元)，相比2005年1.653亿元人民币的净利润，盛大实施商业模式转型的2006年也成为了盛大收获的一年。

　　“我们通过不懈努力，重新确立了自己的领先地位。2007年，我们拥有多样化的游戏新版本、丰富的大型和休闲游戏产品线、可规模化和可持续发展的CSP(come-stay-pay，游戏免费、增值服务收费)模式以及统一的运营平台——所有这些都将使我们在2007年的表现更加出色。”解除了后顾之忧的陈天桥更加踌躇满志。

　　不过，盛大其他的竞争对手也同样对2007年充满了期待。第九城市与网易的2006年收入也都超过了华尔街的预期。同时，网易在今年也计划推出两款重量级新游戏《天下贰》与《大话西游3》，这两款游戏的重要程度在网易看来不亚于为其带来主要收入的两款老游戏《梦幻西游》与《大话西游2》。而第九城市的收入增长速度更快，预计2007年营收将增长47%。并且第九城市已经获得多款重量级新游戏的授权，其中包括《激战》和《地狱之门：伦敦》等。华尔街的分析师们对中国网络游戏前景也持乐观的态度，资本也开始重新审视这个依然高速增长的行业。

　　三家在美国纳斯达克上市的游戏公司都表现出了不同的核心竞争力，盛大偏重于对网游发行渠道和平台的控制力；网易的核心是技术，选择自主研发的道路；而第九城市采取全面代理战略，将代理精品游戏、对研发厂商的沟通和协作视为自己的核心竞争力。但是与中国的其他市场一样，三家上市公司的优势都在于与最终用户直接接触的渠道，而渠道的变化使得他们又将遭遇其他竞争者。

　　游戏运营胶着战

　　在三家上市的游戏公司背后，是一大批希望依靠一款游戏在市场上进行投机，继而能够实现上市，再以融得的资本来打造核心竞争力的游戏公司。这批公司包括史玉柱的征途(《征途》)、天联世纪(《街头篮球》)、盛宣鸣(《大航海时代》)等等。同时，还有一批有了一定的用户基础的互联网公司，也正在进入这个热门的领域：一向只运营休闲类棋牌游戏的联众在2007年1月宣布开始运营一款韩国的MMORPG游戏《灵游记》；猫扑网为了有更多的上市概念，也开始在今年运营网络游戏；腾讯也已经积累了自主研发及运营网络游戏的经验。

　　除了网易、盛大、第九城市三家年收入超过10亿元人民币的老牌网游公司之外，还有久游网、征途等年收入在5亿元左右的第二梯队；中华网旗下的CDC游戏、天联世纪、金山、盛宣鸣等收入也都超过亿元，成为第三梯队。处于第二与第三梯队的这些公司大都是在一年左右时间凭借一款游戏崛起的新兴力量。

　　这些新兴力量保持着灵活机动的推广、运营方式，用尽一切方法来分食之前被网易、盛大、第九城市垄断着的网游市场，在2006年，这些新兴力量将网游前三甲的份额从原来的71.9%稀释到了57.2%。

　　这直接造成了目前市面上游戏的大量增加。据新闻出版总署公布的2006年度中国游戏产业数据显示，2006年中国新增网络游戏达到了218款，比2005年增长了13.5%。在2006年新增的218款游戏中，有84%都采取了“游戏免费，增值服务收费”的商业模式。

　　整个网络游戏产业的盘子已经变大，2006年中国网络游戏收入达到了65.4亿元，比2005年增长73.5%。在65.4亿元总收入中，中国原创网游产品的份额占到了总收入的64.8%，达42.4亿元。这也使得原来韩国游戏一统天下的局面开始改变，本土的游戏制作工作室迎来了高速发展的机会。

　　游戏运营商大量增加，使网络游戏市场的竞争状态更加胶着化，为了获得一款游戏的代理运营权，竞价不可避免，网络游戏产品的价格也随之水涨船高。为了控制住上游游戏产品的供应，已经有了原始积累的运营商不得不想尽办法向上游拓展。

　　内容供应商的机遇

　　在盛大及网易这样的公司里，实际上都存在着一个游戏研发的部门，其职责主要是为自己公司提供充足的货源和技术支持，但这种“自产自销”的封闭式研发，其实不利于产品与运营商之间的双向选择，也不能满足对产品有大量需求的新市场趋势。

　　同时，网络游戏具有一定的生命周期，大量增加的网游运营商不可能只依靠一款游戏持久打天下，后续产品需要进行战略性的储备，此前，产品储备更多的是选择国外产品进行代理，代理游戏的风险主要在于二次开发缓慢，无法及时应对市场变化。在运营商激增的情况下，仅仅凭借代理已经无法满足需求。所以，像盛大这样有了资金储备的公司，则采取了收购方式，控股了上游游戏开发公司Actoz，用资本纽带来解决后续产品供应问题。

　　在韩国游戏及欧美游戏在中国市场普遍退潮的同时，盛大与第九城市的这两种借外力的策略显然不是其他游戏运营商的选择，更多的中国游戏运营商需要本土化的游戏产品，这就提供了一个产生具有规模优势的独立游戏内容供应商的机会。

　　同样，政府的政策也在为产生大型的独立游戏供应商提供土壤。据了解，网络游戏的主管部门计划在“十一五”期间推出100款原创精品网络游戏，创建5个国家动漫游戏技术创新中心，举办中国游戏开发商大会，建立1所专业的动漫游戏学院，并确定10家有相关专业背景的高校作为定点院校进行专业人才的培养。

　　外部条件的成熟，中国最大的游戏产品供应商在理论上已经可以存在了。这其中又有两种操作方式：其一是游戏的开发重于代理发行，首先是要成为一个优秀的游戏制作公司，把所制作的游戏交由运营商代理，然后运营提成，这需要持续的游戏研发能力，也需要一个类似于好莱坞电影工厂的生产模式来保证滚动开发，但是这种操作方式发展缓慢，不利于短期内发展成为上市公司；另一种方式就是依靠大量风险资金的进入，用这些资金(入股或控股)吸纳大量的游戏制作团队，形成一个广泛的供应商联盟，利用资本整合现有散乱的游戏工作室，并建立一个有效的分配机制，来保证群策群力，持续产生充足的货源。这种方式虽然能在短期内形成规模，但是对于资金量的需求很大，风险也相对比较高。

　　实际上，游戏行业类似于影视行业，都由投资——制作——发行——渠道运营(院线播放)的链条组成，此前网络游戏行业竞争的焦点更多地集中在运营层面。但是在这个渠道层面的激烈竞争下，产品内容需求开始呈上升趋势。2007年，在中国的网络游戏市场里，真正好看的大戏就在于谁能控制住上游。

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    包括电脑显示器及电视机

　　本报综合报道 香港环境保护署昨日表示，较早前截获的8个载有电子废物的货柜已于上周六运回日本。

　　该批电子废物包括电脑显示器及电视机。

　　鉴于有关废物入口违反《废物处置条例》，日本的环保管制局同意这次的遣返废物行动。环保署将向涉案的在港人士采取法律行动。根据该条例，废阴极射线管是受管制的有害废物。越境移运废阴极射线管则受到《控制危险废物越境转移及其处置巴塞尔公约》的监管。

　　香港环保署在日本环保管制局及有关船公司的协助下，查出了该批电子废物的货柜。香港海关2月12日扣查了8个货柜，在货柜内共发现约131吨的电子废物。任何人士未持有环保署发出的许可证而进出口有害电子废物，即属违法，初犯者最高可被判罚款20万元和监禁6个月。

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　　春节市场正是手机销售的旺季，细心的用户不难发现，市场上出现了一批价位在400元左右的CDMA手机。

　　“这批CDMA手机与以往产品相比，不仅供选择的款式多，而且价格也很便宜，一天能够卖出30多部。”在位于北京公主坟的一家手机卖场内，销售人员向《通信产业报》记者介绍说。

　　据悉，这批400元左右CDMA手机是今年1月，联通专司负责手机定制的联通华盛公司，向诺基亚、摩托罗拉、三星、华为、中兴等七家手机企业定制的。共10种款式、200万部，专门安排在春节期间投放市场，主要针对广大农村和城市普通用户定制设计。

　　记者从联通华盛公司了解到，联通今年将计划定制1000万部CDMA手机，其中，价位在2500元-800元和800元以下的中低端手机将占到60%的市场份额。而本次200万低端CDMA手机定制正是全年计划中的一部分。

　　从这个角度而言，显然，原来强调发展中高端用户的联通CDMA战略正在发生转变，变成CDMA向高、中、低端所有用户群扩张，并加大中低端用户市场的开发。

　　低端超过一半

　　“今天(2月13日)上午，公司专门召开了工作会议，要求在今年继续实现定制差异化战略，扩大CDMA手机定制量，丰富定制种类。”联通华盛公司某人士向《通信产业报》记者透露说，“联通今年上半年的终端定制计划将会以中低端手机为主，高端的产品比例会有所下降。”

　　水清木华电信分析师沈子信在接受《通信产业报》记者采访时认为，联通虽然在双模双待手机上取得一定成效，但是在低端方面，由于GSM手机终端发展已经非常成熟，联通的优势并不明显。2月16日，联通公布了截至1月底的用户增长情况，1月份新增用户138万。其中，GSM网络用户增101万，G网总用户达到1.0688亿；C网用户增37万，C网总用户达到3686万。C网还是面临着用户数的压力，因此，当联通在中高端上借双模手机巩固市场之时，在低端市场，则需要更为零活的营销策略。

　　在2月14日，联通推出了C网的新资费方案，其中，“接听免费”成为最大的亮点。分析人士认为，低廉的资费将引发新一轮的购机热潮。如果联通能够利用这次资费调整的机会，借助终端吸引更多用户，不仅能够拓展新的用户资源，同时也将使其用户规模更加牢固。

　　沈子信认为，联通目前已经形成了“新势力”、“如意通”、“新时空”和“世界风”这四大业务品牌。这四大品牌相互都需要依托适合的终端进行业务的推广。对于低端用户而言，市场上双模手机最低都维持在1800元以上，而随着联通单向资费方案的推出，这显然对终端定制提出了新的要求。

　　信息产业部电信研究院移动通信办公室主任庾志成向记者表示，从国外的经验来看，无论是从发展用户还是细分市场的角度来讲，手机定制的重点在于一方面维系好现有的用户群，另一方面为运营商细分用户，拓展市场提供支持。在GSM手机已经非常成熟的情况下，联通应该考虑从低端切入。“首先应该是吸引客户，其次才是培养客户。”

　　“为客户群提供全方位的、分级的、专门性服务，也是联通品牌战略的重要组成部分。”沈子信表示。

　　差异化主导

　　一直以来，正是受到价格和款式因素的影响，CDMA手机发展并未形成优势。事实上，虽然CDMA和GSM分属两种不同的网络制式，但是，从以往联通CDMA的营销来看，CDMA的特色并不突出。因此，做出特色，形成联通定制上的差异化，则是确保定制战略转型成功的关键。

　　联通华盛公司总经理于英涛在接受《通信产业报》专访时曾指出，拓展CDMA用户资源需要更零活的终端定制策略，而联通终端定制的总体思路就是：“用规模优势降低成本，与国内外知名品牌展开合作，打造CDMA终端的差异化”。

　　由此可见，以“差异化”为关键，完善CDMA终端定制产业链，这不仅是联通终端定制的关键所在，同时也符合联通今后细分市场，拓展更多用户的战略需要。

　　在联通2007年工作会议上，联通就提出在今年将“加快CDMA的发展速度，突出差异化经营，迅速扩大收入和用户规模。”

　　那么，联通的差异化如何体现？庾志成告诉记者，此前，中国移动一直在强调，联通CDMA并未分流其高端用户，移动针对高端客户政策或是资费下调并不是受到CDMA的因素影响。而联通在去年12月发布的经营数据显示，CDMA净增用户数为36.1万，同比上涨18.4%。12月CDMA净增用户数36.1万，比去年的月平均净增数31.4万高15%。显然，联通的用户资源主要来自新兴市场。

　　沈子信认为，CDMA在城市地区的用户市场已逐渐饱和，同时，城市用户资源的竞争也更为激烈，移动电话在城市用户的普及率已经超过80%。而农村市场则是一个尚为开发的领域，400元左右的价位也符合农村用户的消费需求。从这个层面上而言，联通不能够死守高端用户，在用户定位上应适当的向中低端倾斜，这才能将CDMA的“差异化”特征充分体现出来。”

　　事实上，在竞争中能够取胜的关键正是在于，所拥有的不可复制的实力。而3G时代的来临，可能将使联通CDMA1X在带宽上的优势消失，因此，加强定制上的差异化将是一个持续的话题。

　　从业务开始

　　从价格和种类上丰富CDMA终端产业链只是联通终端定制的方向之一，实际上，定制手机的一个重要方面是如何实现更为广泛的应用，而这实质上也成为联通终端定制战略的又一重要部分。

　　联通增值业务部一位人士告诉《通信产业报》记者，从目前手机市场的整体情况来看，有很多高端手机的功能，并不适合用户的需求，这不仅增加了用户的成本，同时也不利于运营商业务拓展的针对性。

　　据记者了解，在日本和韩国的CDMA业务中，最受用户欢迎的业务并不一定是技术含量最高的，而是有趣、实用而与生活消费紧密相关的各类应用，例如手机游戏、手机银行、手机购票等等业务。

　　“联通终端定制今后将突出‘业务定制’的特色。例如，如果市场上对于‘手机定位’业务需求明显，联通就会推出以手机定位业务为主打的手机终端，减少其他功能的定制或者干脆取消，以形成定制上的特色。”上述人士向记者表示。

　　记者了解，在上文提到的400元低端手机中，均能支持“联通在信”和“神奇宝典”等增值业务，用户在享受CDMA高质量的语音服务时，还可以尝试到联通的CDMA1X数据业务。显然，从产品到业务再到市场，一条成熟的CDMA手机定制策略正逐渐成熟起来。而在用户定位上适当的向中低端倾斜，也许会给CDMA更加广阔的发展道路。

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    昔日的垄断战利品，如今却成了让这家全球感光业巨头在华难以翻身的包袱

　　对伊士曼柯达CEO彭安东(Antonio Perez)来说，发动一场新的攻势还来得及吗？还能奏效吗？

　　在持续亏损8个财季之后，柯达在去年第四季度终于扭亏为盈，但全年仍亏损6亿美元。2007年是柯达三年重组计划的最后收官之年。在过去的2年中，从柯达总部罗切斯特到遍布全球的众多卤化银和胶卷工厂被相继关闭或出售，一些业务被外包或卖掉，有3万人为此丢掉了工作。在支付预计将达36亿到38亿美元的全部重组费用后(超出当初34亿美元的预期)，彭安东说，“柯达将变为一家依赖于单一盈利业务模式的‘小’公司”，专注于消费数码影像和商业图文影像两个领域。

　　这可能是个好主意，但对柯达持批评观点的人会问，为什么直到现在才想到？2007年1月23日，柯达全球副总裁、北亚区主席兼总裁叶莺在回应《环球企业家》关于柯达转型数码的疑问时，“一言以蔽之”地解释了当下的状况：“若问我柯达转型是否会成功，我自己也不知道；但我们深知，如果不转型，柯达将不可避免会走向灭亡。”

　　从1998年起，柯达就一直遭受传统胶卷业务萎缩的困扰，而中国市场则被视为可帮助其完成艰难蜕变和自我拯救的最后一块大陆。1998年3月，柯达与中国政府签署了中国感光业的“全行业合资协议”，当时的柯达CEO裴学德(George Fisher)曾经不无得意地说，挺进中国很可能是“柯达公司 25 年来最具历史意义的事件”；及至2003年，柯达与乐凯最终完成合资协议，黄色帝国的中国版图拼上了最后一块— 一个时代结束了。

　　按照通常逻辑，柯达已经做完了任何一部指导跨国公司在华生存的“红宝书”里所列举的正确的事：合资并且掌握控股权、从东部沿海向中西部渗透、并把渠道牢牢掌握在自己手中……但理论上的逻辑推导并没有使柯达获得现实的成功，柯达在中国反而陷入了另一种意义上的“焦点迷失”。甚至这些当年的“战利品”，在今天看来已经有些褪色了。为什么会这样？

　　宏大构想

　　在北京这样的城市里，寻找柯达的冲印店不难，它们一度在中国的数量多达近1万家。在亚运村的一家颇具规模的柯达数码影像店里，穿着浅黄色柯达制服的员工显得并不忙碌，他们偶尔招呼一下来光顾的要冲印数码照片的顾客，其他时候，就只能发呆。店外，那个熟悉的柯达“黄色方框+K图形”的标识，在初春略带寒冷的阳光中显得分外醒目。

　　这个曾经被称作“柯达提款机”的黄盒子标识——象征着柯达最擅长的胶卷业务——早在一年前即被宣告成为历史。2006年1月6日，柯达正式宣布，这一Logo转而被简单的“Kodak”红色标识所代替，并以此昭示柯达向数码领域全面转型、告别传统胶卷业务的决绝。

　　“我们没有接到任何信息，要求我们的店面重新装修，换成新的标识。”该店的一名员工说。在那项声势浩大的“换标计划”启动一年之后，象征着历史回忆的“黄盒子”依然随处可见：它们零散、无规则地分布，甚至拥挤于同一条街道的两侧，蛰伏在冬春界限并不明显的这座北方城市里。

　　但在柯达KEX(柯达快速彩色连锁店)网络的“建造师”李明和看来，这些随处可见的“黄盒子”原本能够织成一张蕴藏着极大商业价值的全国性网络。出身零售行业的李明和于1996年加入柯达就任民用摄影产品部亚太区零售通路总经理之后，将零售的商业精神注入柯达KEX，先是推出了开放式柯达快速彩色冲印，继而在1997年一举把所有KEX店的墙壁改成黄、红两色，奠定了今天柯达KEX店整体格调的基础。

　　甚至在数码时代来临的前夜，李明和与他的同事们已做好推动KEX向数码化过渡的准备。柯达在上海推出全亚洲第一个蓝色和银色的KEX 店，一些经济发达地区的KEX从2002年开始也在向数码网络冲印体系嬗变——在原有冲印网络基础上，把传统影像与数码冲印店结成数码冲印网络。

　　2002年9月，联想全国300家“1+1”专卖店也加入柯达数码冲印系统，结合IT零售渠道，进一步扩大数码冲印网络。面对方兴未艾的手机数码影像趋势，柯达KEX店还与三星合作，首次在KEX里推出手机影像下载服务，为日后推出手机数码影像输出解决方案打下了基础。美好设想还在继续：2003年，柯达又推出网上冲印系统，使消费者安坐家中就可以把数码影像传送到附近的柯达数码店冲印。

　　这一系列“策略联盟”的演绎可谓精彩绝伦，2003年，IBM、诺基亚、西门子等巨头先后与柯达结盟，柯达集合了影像的摄取、输出、处理和分享的各环节优势，一套完整的数码影像解决方案业已形成。

　　而更大胆的想法也付诸实践：2003年1月，柯达宣布分别与上海大剧院、上海巴士结成合作伙伴，代理后两家的票务，向“影像+零售”的通路迈进。当时火爆上海的音乐剧《猫》和网球大师杯赛的门票，KEX都代理过，并因此获得了2400多万元的年收入。柯达当然不会在意这点微薄的收入，但这却提供了一个支持其KEX梦想的证据，“当你变成全中国最大的票务系统时，有没有可能拿下2008年北京奥运会的门票？”李明和说。

　　而这些“零售灵感”都建立在这样一个基础之上：到2002年底，柯达苦心孤诣扩张的遍布全国的KEX店已达8300多家，这个数量是当时肯德基的10倍，麦当劳的18倍——在中国，恐怕只有邮政系统和银行网点可与之媲美。

　　柯达在中国掀起的KEX风潮，遵循的是传统商业时代的思路，其核心是：不惜一切代价地占领和覆盖尽可能广袤的市场，甚至鼓励KEX加盟者之间的竞争。在这种传统商业时代的零售模式上，李明和和他的团队还是预设了KEX的未来变革之路：从单店到网络、从传统到数码、从商品到通路、从单纯影像业务到影像增值服务。

　　而这样一张网络对柯达的重要价值在于，它将有效延伸柯达在胶片时代难以撼动的优势，并能减缓柯达在其他国家市场向数码转型的压力。

　　同样的战略思想也体现在柯达对西部市场的重视和投入上(参见本刊2003年8月《柯达西线有战事》)。所谓西部市场，是指人均年收入在750美元以下的中国内陆二、三类城市和农村市场。2001年底，柯达民用摄影产品部二类市场销售总经理孟宪光“卷起袖子”带了三四个人来到了成都，孟的任务是，让KEX的标识也能“染黄”整个西部地区，同时让那些生平第一次学会拍照的中国内陆消费者先从使用柯达的产品开始。

　　2002年，孟宪光在西部组织了2500场相机热卖，卖出了超过100万台的柯达相机，发展了800家KEX和5000家柯达照相馆，帮助当年的柯达在中国影像产品的销售总收入增加了29%。可以说，这是跨国公司第一次从中国广袤的农村市场上拿回可观的利润。2004年，柯达数码影像店甚至还登上了“世界屋脊”拉萨，成为世界上海拔最高的数码影像服务店。

　　红灯亮起

　　李明和和孟宪光的所有努力都建立在一个假设上，这就是，传统的胶卷业务在中国市场上的尾宴还未结束，(或者说高潮还没有来临？)而数码影像时代还远着呢——现在，大家都知道这是一个多么愚蠢和充满臆想的判断了。

　　难以想象的是，整个柯达当时都信以为真。早在1998年，数码影像对传统胶片市场的取代趋势就已清晰地向柯达亮起警告的黄灯：那一年，柯达的市场增长率从20%锐减至7%，当时的柯达CEO裴学德(George Fisher)曾含混地表达过重视数码市场的想法：“如果我们清楚知道我们过去的业务是照片，今后也是照片的话，那我们就会利用一切现有的技术”。

　　即使如此，数码影像所需要的企业文化和组织形态与传统的胶卷工业具有天然的冲突—它不仅挑战着柯达的传统影像霸权，也触动了柯达的内部体制。因此可以想象，在2000年让裴学德就做出“传统数码两线作战”的决策是何其艰难。这样的踌躇一直延续到2003年，裴学德的继任者邓凯达(Daniel. A. Carp)正式宣布柯达全面向数码转型这一迟来的决定，并向新兴的数码技术投资30亿美元。尽管如此，这仍然遭到了部分股东的坚决反对，而彼时传统影像市场的末日已经再清楚不过地显现出来了。

　　亲手斩断脐带很难。事实上，无论是裴学德时代的“传统数码两线作战”，还是邓凯达时代的“向数码全面转型”，中国都一直被视为“输血工厂”——这是一个美好愿望：柯达认为传统胶卷在中国和印度等市场的销售将继续增长，并为其数码影像的巨额投资提供支持。

　　直到红灯亮起。2005年，彭安东公开承认“低估了数码影像在中国的发展速度”。中国文化办公设备制造行业协会的一份统计显示，2002年，中国消费者购买了420万部传统相机，但2年后这一数字就跌落了一半。即使在中国西部的一些地区，很多消费者已经实现了数码摄影的“一步到位”。2004年第四季度，柯达长达2年的亏损开始了。

　　2005年初，柯达将中国负责传统胶卷影像业务的民用及专业影像部和负责数码相机的数码影像部合并成新的部门，称作“数码及感光影像部”，新的部门加大了在数码影像领域的投入——这一行动普遍被外界认为是传统胶卷业务在柯达的中国战略里地位下降的重要信号。而在西部，“双重播种”计划由于缺乏数码化的延伸，也将面临着阶段性的调整。而此时的人事震荡几乎不可避免：柯达亚太区民用摄影产品部总经理曾新生、李明和、孟宪光等原民用影像系统的老将纷纷出走。

　　同时发生变化的是柯达对KEX的态度。新成立的数码及感光影像部取消了继续对KEX大规模投入的计划，“他们不感兴趣。”孟宪光告诉《环球企业家》。

　　孟还透露，不少KEX当时已向“网络实体架构”的方向发展，并做好利用数码网络实现店与店之间关联的准备，以因应数码化时代的需求。当时的KEX网络搭建者甚至考虑过，与中国正在兴起的在线支付系统合作，用互联网把数码的、传统的KEX店结合起来，彻底构建一个足不出户的虚拟网络来支持数码业务。

　　这些设想已来不及实现了。对2005年以后的柯达来说，数码时代的加速到来，使得柯达原来的8300多家参差不齐的KEX店变得像一个转型的包袱了。柯达在2005年底启动了影像网络旗舰店数码化升级方案，不同于KEX原始扩张阶段的巨额投入，新的数码升级方案相当保守，只是在原有影像网络店的基础上对店面进行重新布局与规划，将柯达的数码相机、家庭打印底座、存储卡、DVD、打印耗材等摆上货架，并配合个性化的影像礼品销售。

　　这一保守的KEX数码升级方案已与当年那张巨型零售网络的设想相去甚远了，目前柯达的KEX店已减少至7000多家。“我们已不会再像发展KEX那样一步到位地推进现在的数码升级计划了，”柯达中国新闻发言人田耕对《环球企业家》说，“加盟者会自己决定是否加入。”

　　“我们通常会经营自己的打印、复印、彩扩业务，数码冲印的顾客其实相当有限。”一位KEX店主如此描述这些相互为邻但又彼立孤立的KEX店在当下的生存境况，他们甚至更乐于销售其它同类品牌的产品或从事与柯达并不相关的生意。

　　坍缩

　　也许换个人试试，恐怕也不见得比彭安东有更多的办法。他一直在收缩柯达的战线：出售——将那些难以控制成本的业务外包(比如数码相机制造和冲药产品生产)，或者忍痛卖掉那些有可能是具备增长潜力的业务(比如医疗成像业务)。有段时间，甚至有传言说，HP正在考虑整体并购柯达。

　　落入如此困顿的境地，难免让人想起柯达1998年在中国所做的大交易，它最终实现了与中国感光业真正的“全行业合资”，但后者能增加柯达在数码时代的竞争力吗？

　　在2005年9月柯达宣布的“新98计划”里，核心就是把中国工厂作为柯达的数码影像产品的生产基地，这包括投资1亿美元在厦门建设一个数码印刷的工厂，并成立了具有鲜明“数码工厂”色彩的柯达(中国)图文影像有限公司。与此同时，柯达宣布缩减厦门工厂的民用胶卷、相纸产量，厦门工厂的一次性相机也在2006年全面停产。

　　受柯达转型影响的，还有在“98协议”中被收购的汕头公元厂的命运。2004年底，柯达将公元厂的胶片生产设备转移给了乐凯，同时把医用胶片生产线转移到了厦门，后者在今年1月柯达整体出售医疗业务的时候，被卖给了加拿大的Onex公司。上海的数码相机生产线也外包给了伟创力。

　　柯达原本希望靠“98协议”击败富士公司的进攻，但这一门槛优势迅速被来自IT和消费电子厂商的数码产品所击破。即使是富士，其产品的数字化率也在2002年时达到了60%，而柯达只有25%。2005年，富士的销售额为236亿美元，在Fortune500强里排第258位；而柯达只有142.68亿美元，落在了第482位——而1989年时，柯达还是一家排在第18名的大公司。

　　2006年柯达的销售收入只有132.7亿美元，很可能将跌出Fortune500强。柯达能否转危为安？的确有一些颇值得期许的事实：柯达在去年第3季度第一次实现数码业务利润的增长超过胶卷业务利润的下降，消费数码影像集团全年利润也实现增长1.32亿美元。

　　但是，柯达仍然要回答这样一个问题：柯达是谁？传统的胶片帝国已经坍缩，而在数码影像的新领域，它并非是理所当然的王者；而又有某些迹象表明，它似乎对图文印刷业产生了相当大的兴趣，柯达于2006年在华组建了图文影像集团大中华区，此前柯达还耗费20亿美元在全球收购了一系列印刷领域的顶级企业。

　　彭安东是一个能干的CEO，华尔街上没有哪一个研究柯达业务的精明分析家愿意说他会失败，但也没有谁愿意把赌注全都押在他一定能成功上。“我希望2007年是个干干净净的开始”，叶莺在去年发生柯达相机“质量门”事件时，曾意味深长地说。

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