本人于6月22日在深圳赛格3楼B07深圳市鹏庆达电脑店买了一台三星24寸LCD显示器2493HM,因去年也在此店买了另一台22寸2232GW,感觉此店是可信的所以才再次购买,不过此台2232GW在使用不到一年也坏了,之后拿到三星的维修点修好,说回今次事件,那天店的经理说需要到他们公司辨公室试,及要等他到仓内取货,我也觉得有点奇怪为何不就在店内试还要跑来跑去,但他说大的LCD都是这样试,我就不以为然,由于等了很久而我也赶时间,所以只草草试了没亮点就作罢,也忘了到工程方式看看,心想有问题也一个月包换就带着LCD回家了,但隔了一天之后闲着到工程方式看看发现使用时间为455hrs,我才买了一天!之后就给那经理电话,他说会打电话给三星查明原因后复我,一天后他在电话内说因为2493HM的质量问题,在华南地区的总代理就作了长时间考机,还说他不会卖样机及二手货的,店内样机都是属於三星的等等,我当然不相信,每天24小时也要开2O多天才4百多小时,不用交电费吗?那有代理会做这傻事?我还记得之前那2232GW及我朋友最近买的都是0 hr,LCD考机?KFC烤鸡就听过,之后我就打三星800那电话,先一个女接后再转到另一个态度极其恶劣的女人,一出口就质问谁教我使用工程方式,说三星没有提供给我也不承认有甚么工程方式,直把我这受害人当成是凶手!我马上再打那800向一个男的投诉那恶女的态度他给我记下情况说明天营业部复我,但几小时后就有一个女的打来,语气像播带机一样给我读了一遍三包,说这是我和那店之间的事和三星无关,我问她是否只有机器有问题才能更换?她还马上警告我人为损坏是不能更换!气结!得不到帮忙还被她教训,但多得三星我才知道有315消费电子投诉网这网站,看着大量投诉三星品质,更多投诉那恶劣的售后服务态度,使我不会再对三星这公司有甚么期望,一间由品质,服务态度,管理都有问题的公司还要包庇其下不良的零售商,真的是由上而下一条龙诈骗服务!你还会相信它会真心帮你吗?我只想告诉大家我的经历,我还会到其他网站香港的,国内的,告诉大家这网站的存在,想买三星的都应先看,而原本那经理在电话里说可以在单上补写上那考机时间,但一直拖到今天又反口了,这都是他店内的照片留意贴在样机上的保护胶纸,我机上就有那胶纸被撕下的痕渍深圳市鹏庆达电脑三星把样机当新机买给消费者