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今天是2008年4月7日,下午2点多吧,在徐家汇美罗城,太平洋1期转了好久,多少算是了解了佳能A720的大概价钱。漫无目的的走,来到了太平洋2期的地下室,举头看到了一个佳能的招牌上海天恒驿站数码信息技术有限公司,就走了进去——太平洋2期011店,上海天恒驿站数码信息技术有限公司下的一个门面。和别的地方一样,一张张热切的脸,争先恐后的问我要买什么。我问:佳能A720怎么卖的?上海天恒驿站数码信息技术有限公司店员A犹豫了一下,说:1560元。我问:裸机?带发票吗?他说:带的。走了1下午,有要1600的,要1580的,比较下大概1560的价钱还算可以,以后发到网上炫耀的时候不至于觉得自己被宰了。那就买它了吧。
买相机当然要买配件,包要,电池要,充电器要,读卡器要,液晶屏贴膜要,大三脚架也要。在哪里买不是买呢?不如一起买了。我天真的以为他们单卖相机赚不了多少钱,又让他们赚些配件的钱。经过一番讨价还价和犹豫,最后说定了,1750元,相机加配件。
然后店员A就开始拿货,一个佳能相机盒子摆在我面前,我看了看,封条贴的好好的,应该没动过手脚,然后就动手撕了封条,准备验货(事实证明我手就是欠的很,要是不撕封条就没这么多P事了)。店员A一看我撕了封条,马上跑过来说要先交钱才能看机器的,我一听就觉得很不爽,因为我知道没交钱的时候我是上帝,交了钱我就什么都不是了。然后他马上叫店长过来(这里我们为了下文叙述方便,暂时叫他店长B),店长B的意思也是要先交钱才能看货的。因为我知道佳能的封条是易碎的,撕了他们也不好卖给别人,所以没办法,理亏在我,于是我只好把钱给了店长B。
我正要打开盒子,上海天恒驿站数码信息技术有限公司店员A发现还少了我一个包,就给我拿了1个包,2块钱的那种。。。我顿时有种无名的火烧了起来。大概是我以前买过佳能相机吧,06年10月份买过1个A530,那时候送我的是个原装包,不然就是高仿——而现在赚了我这么多钱还只给我一个2块钱的包?于是我说等一等,一面把钱从店长B手里拿了回来。上海天恒驿站数码信息技术有限公司店长B问我怎么回事,我说这个包不对吧,怎么不是原装包啊。这时候店员A失去理智了,开始动手抢我手里的钱,没错,你没看错,我也没打错,他在强行抢我手里的1750元人民币。我怒了,用力抓着自己的钱。直到店长B劝店员A松手。
店长B拿了个原装包出来,说:要原装包要加钱啊。——这话用脚也能猜到。接着店长B说:你觉得加多少钱合适自己开个价吧我很想开个公道价,可是我根本就不知道该开多少钱啊,再说这包是佳能促销送给客户的,他们扣住没送客户,反而拿来痛宰客户。我说加10块怎么样,店长B拿起计算器敲出50这个数,摆在我面前,一副吃定我的样子。1800买套佳能A720?我觉得自己在当冤大头,我讨厌当冤大头。想到刚才店员A抢钱的惊人举动,我对店长B说:算了,这个封条我拆了,我会买的,别的配件我没动过,我不买了。这时候店长B也失去理智了,拿个什么牌子的SD卡,在我面前的桌子上疯狂的拍着,大声对我吼道:别以为你是上帝,我就不能把你怎么样!对于这样空洞的威胁我始终不感冒(或者我当时觉得这只是空洞的口头威胁)。我坚持只要裸机。“要裸机也行”店员A又说话了,“1650”,我简直不敢相信自己的耳朵,惊讶的转过头来盯着店员A,这个抢劫未遂的人,我猜这是第二次了吧,上次是明目张胆的,这次转换策略了。反正钱在我手里,我不把钱交给他们,他们还是没办法。
店长B在无法兑现他的口头威胁的时候,只好差店员A去请他的上司——经理C登场了。经理C压住了店员A和店长B的怒火,和我心平气和的谈,谈完理想叹人身~以上那句是开玩笑。他和我谈成本,说卖我这么多东西真的不赚我的钱,然后给我开出个价钱——那个原装包——那个店长B开价50元的原装包,这个经理C给我开了100个大洋。(果然是经理级的人物,和店长黑的明显就不再一个档次上)并且要我去转一圈,有比他低的价钱他就怎么怎么了(具体怎么了我忘了)。因为此时在我脑子里闪出个奇怪的画面——4月7日这天,我在别的店里买了佳能A720以及一整套配件,然后又再这家店里买了个佳能A720裸机回去——这个封条我撕开的,我得负责吧。我向来不逃避自己的责任。
“说句难听的话,你这一千多块钱的买卖对我来说就是狗屁”, 上海天恒驿站数码信息技术有限公司经理C在眼看与我交涉无望的时候这么说的。可这话我不爱听,原来我以为双方各退一步就能解决问题的交易,现在成了他眼中的狗屁。“这样吧,这个封条我拆了,我肯定要买,其他的东西我没动过,不管我的事”,我还是刚才那句话。“给他给他”经理C不耐烦的对店长B说。狗屁交易自然无法让他的宰人才华施展出来,经理退场。要是你以为这事就完了,那就大错特错了,搞的还在后面呢。
我交钱验货,现场验,为此我还背来了2.8kg重的笔记本,为的是验下ccd的噪点状况。我把镜头对着白纸贴在桌面照了几张,回放的时候看见显示屏上的正中央漆黑的背景上有个小小的白点,就像夜晚天空中的北极星一样闪亮,每张都有。但是我无法确定是ccd上的问题还是液晶屏上的问题,于是我问店长B借我个读卡器,他理所当然的拒绝了我。实在太久没玩数码相机了,当时都忘了有数据线这一茬,没办法,只好回去测。然后又想起A720有斜屏问题,看了看,好像还是有,只给店长看,你才店长怎么说?“嘿嘿,那可真是恭喜你了,现在斜屏好像之有几十万分之一的概率了啊,这个不归我们管,你自己去找佳能”。我又把亮点指给他看,他又说“本来我是可以给你换的,可是,现在弄成这样,我怎么给你换机子?你反悔我也会反悔,不换!”——没错拉,我在交易前反悔了,可是我还是买下了我撕开了那个相机,他店长B反的是哪门子悔?消费者在交易过程中当场发现质量问题都不给换?我问了他几次,就是不换。不换就不换,亮点如果是ccd的,找佳能去,如果是液晶屏的,只要不是夜晚拍照,看不大出来的,前年买的佳能相机A530液晶屏上还有个闪电样的裂纹呢,我都懒的去送修,白白浪费了1年保修期。
我收拾东西准备走人。然后看着上海天恒驿站数码信息技术有限公司店长B慢慢的把“服务信誉凭证”卷在手里。掰开他的手,拿过“服务信誉凭证”,然后,发票呢?我记得刚才有个女的拿走了我的机器盒子,应该是抄机器号码开发票了啊,发票呢?我问店长B,店长B一张刚毅的脸凝视着地上,好像陷入了沉思之中,我冒昧的打断了他的沉思,问:我的发票呢?没发票佳能不给保修的。“保修的保修的”店长B又陷入了“沉思”,我再次打断他的沉思,“我的发票呢?我交的钱是含有发票的,我要我的发票”店长B轻轻摇头,我看看地上,发票没有掉在地上。懒得和他扯淡了,我站立来,问道:“发票呢?不给是吧?”还是轻轻摇头,让人觉得这是尊石雕,但又有点生命迹象。“那我投诉去了”“去投诉好了”店长B底气十足的说。我提着相机盒子走出了这家店,找保安问了下市场管理办公室的位置,保安觉得这事吧,没必要投诉,就帮我和他们交涉,交涉无果。。。我还是来到了4楼市场管理办公室,拿出他们公司的“服务信誉凭证”,办公室的阿姨把店上海天恒驿站数码信息技术有限公司长B叫了上来,问怎么回事,“哦,哦,是那个发票啊,是他自己忘了拿了”石头这次终于开了翘,对阿姨说。然后石头转过头对我说“你自己在下去找找吧,应该在的”我没时间和他瞎JB磨,就又下到地下室去拿发票。期间,店长B 2次对我说,“你的相机换不了了”我当时还不明白什么意思,现在才明白,原来,如果在1周内佳能相机有什么质量问题,是要去佳能检修中心检测下,确实发现质量问题的他们会开出个凭证,我拿着凭证去经销商那里换相机,到时候,店长B还不是有的是机会给我使坏。。。原来上海天恒驿站数码信息技术有限公司店长B还是有能力兑现他的威胁的,f**k。
回来后,试了下相机,发现亮点是液晶屏上的。大家,我能有什么办法对付店长B啊,打电话给佳能,但是佳能不管液晶屏上亮点的问题。情绪激动,从10点钟一直写到现在,半夜2点,希望能借助网络传媒的力量能让这家店迅速的红起来,让大家都能看到这家店的口号——“至诚、至真、至善、至美”的背后是什么。
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