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购机联想C466M-MX 的悲惨遭遇。
2008年4月13日我终於将C466M-MX 机子拿回家了,回顾整个购机过程可用不堪回首来描述。 在此我觉得有必要与大伙分享一下,希望对大伙有点帮助。
3月29日, 我与好友一起到东莞市天源电脑城去看一下联想笔记本,10点左右赶到目的站,这里矗立着两座并排的建筑,一座为赛格数码城,一座为天源电脑城。我们先到赛格数码城一楼联想专卖店,看到C466M-MX 机型标价值4999元,简单了解后随即离开, 因为我们还想再了解一下其他店铺的价位。接下来我们来到了位于赛格一楼的东莞宏林业电脑有限公司的联想专卖店,其中C466M-MX的标价为止5499元,导购小姐很热情,给我们并介绍这款机型的各项优点。但我们觉得价格太高了,并将刚才在另一店铺看到的价格告诉她,同时调出泡泡网上这款机型广东的报价(4850元),这位导购小姐见此情形,立即表示还可以优惠,但前提是不开发票,随即她拿出计算器,在计算器上敲点出的价格为4780元。我们最终谈定的价格为4700元, 我真钦佩这个导购小姐的谈价能力,我觉得4500元应该可以拿下的。 不过想到自己终於也拥有了一款本本了,所以也就没有再想更多, 接着就是试机装系统了, 这款机型自备的是vista 系统,等到14:30左右终於踏上回家之路。
第二天(3月30日),电池中的电量已经耗尽,这时我将充电器拿出来充电, 这才发现电源线无法插进电源适配器孔中,于是我立该电话联系那个导购小姐说明情况,电话中导购小姐让我尽快将本本及配件一起带到她公司。
4月1日下午16:00左右,我带着本本赶到东莞宏林业联想专卖店,但导购小姐试插了一下电源线,确实无法插进电源适器, 接着拿来其他的电源线试插,同样无法插进去,这时为了体现产品无问题,她将电源线用大力挤进去,这时的电源线头都已挤变形了,她竟然还说产品无问题, 我实在气不过,最后也不想再与她做过多的争吵,因此让她去请店长过来。这样一等又是半个多小时过去了,等到店长过来后,但这个店长仍说这个充电器是好的, 当时那个气愤
啊。。。。。。 不瞒各位,本人本身就是个品管,而且这个充电器一看就知道是个不良品,但这个店长却还在这糊弄我, 所以我当时就要求换整机。 这个店长看到无法推脱下去, 便要求我个人去联想服务中心开个问题说明书,我当然不会那会傻瓜, 我刚买的新机出现如此品质问题, 还要我自已到联想服务中心去跑一趟,根本没有这种道理啊,最后争论后这个店长同意安排一个技术人员陪同我到联想服务中心处理问题。 这时已到了下午17:10了,接下来我便与其技术人员一起坐车出发,因这个技术人员不熟悉路程,最后折腾到17:50才赶到联想服务中心,还好这里未下班,当我将这个充电器给到联想技术人员,这个技术人员一看我这还是新机, 当即便说“那就换新机了”,随即便拿出不良单填写,等到整个流程单跑完,时针已指到18:20了。
拿到不良单后,我便与东莞宏林业的技术人员又一起赶回其公司,到达其公司后,店长看到不良单后倒还爽快,让那位导购小姐给我安排换机。 随后那位导购小姐便带我到其位于天源电脑城的仓库,我现在忘记是在4楼还是5楼,经过其仓库人员确定我退回的电脑无损伤后便存放起来,然后那位导购小姐将我带到位于天源电脑城三楼的东莞宏林业联想专卖店,这个时候已经到19:10左右,那个导购小姐让我在这个专卖店等着,在她去仓库拿新机时,我特别提醒她,机子一定要是原装的,生产周期也要最新的。 等了半个小时左右,机子终於拿下来了, 我一看生产日期:2007/12/14 ,太无耻了,我当即要求其再去更换一台,然后那个导购小姐又出去了一趟,转眼到20:00,那位导购小姐回来说,仓库只有这一台,不要就没有了,我无语中。
我已身心疲惫,不想再作过多的争论, 我与那位导购小姐说,那就只好退钱了,那位导购小姐说退钱可以, 但现在财务已下班了,现在无法退,最后那位导购小姐说过几天会有一批新货过来,让我再等几天,还安慰我说,到时会再送一些小礼品,我一想现在也没有更好的办法了,我住的地方离这里还有1个多小时的车程呢。所以就让那位导购小姐开了个收条。
4月9日,那位导购小姐终於打电话通知我,说新货已经到了,因那天是星期二,我正在上班无法抽身过去,到了4月11日,我先电话再次联系那位导购小姐,说我4月13将会过去拿机子, 这时那位导购小姐又说,现在C466M-MX只有上次看到的那台07年12月份的机子,现在来的新品已经升级了要加钱。我问还要加多少,她说其他人要加班80元,给我优惠点再加50元。我再次愤怒了,只说了句到时再说吧。
4月13日(星期日),我再次与好友到东莞宏林业公司联想专卖店,那位导购小姐问我是要加50元要更新的机子还是那台07年12月份的旧机子,我不想再次纠缠下去了,让其拿最新的机子过来,但这台新机却不带vista 系统,最后她给我装了一个XP 系统,亏大发了。最后多给了50元过去,我问是否有东西送,她竟然说没有东西送,这是小本经营,已经给了我最优惠的价格了。
我累了,我无语。我已不想再多说,在此希望计划购机的朋友多注意点吧。
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