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上上周在蜂星通讯店买了部5700XM金刚版,回来后用了几天发现屏幕右上方出了个形似坏点的蓝点,之所以不管它叫坏点,是因为横过来进入拍摄模式时,蓝点又跑到横着的右上方(也就是竖着用时的右下方)。所以上周马上去客服,人家很痛快的给我换货单,然后去蜂星,店员也很痛快的给我换了一部(为什么这么痛快,是有原因的。后面会提到的)。
但。。。
换完的那部手机还是出现同样的问题!于是我决定去退货!刚刚去了客服,人家又很痛快的写了换(退)货单,我还想怎么这么痛快呢?原来人家说您得和销售部理论,我们只给写单子(——);;;我想。。势必有场恶战了!
果不其然,他们挑来挑去,终于挑出了耳机有划痕的原因,不能给予退货,我就问她:保修卡上写的7日内(换货后又开了次发票,以此发票时间为准,我还没过7天)只要无人为损坏,包退。
她说“我们的购物须知上写了,物品不能有磨损”
。。。 。。。(省去我们理论的1,2百句话)
我说:“我再加钱换N82,行吗?”
她说:“这可以,单独加钱拿手机换手机,可以的。但剩下的东西(5700的耳机,充电器等配件)。其实我们也想给您退,退完我们还可以翻新再卖(黑啊!!),但这耳机磨损太严重了”
我一想,既然你一个件算一个件的钱,那我。。
“你扣我耳机钱,把剩下的退了吧!”
“。。。 。。。”
“耳机单扣要230。”
我记的好像NOKIA的原装耳机要200+,我再加钱买N82,耳机又和5700不通用,我又得花200+买耳机,何必让她再多赚我这N82的钱呢!退!!
结果,扣了我230,把钱退了。估计那手机回去翻新要接着卖了,大家千万别去了,以行货的价格买二手机。。
我绝不是别的通讯店的,我是天大的学生。我以人格担保以上情况属实,只是为了别让更多的人上当受骗了!
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