今天三星售后工作人员上门安装，打洞时不小心将卫生间的电缆打断了。由于安装时是白天，当时卫生间不用电，没有及时发现问题，待天黑时才发现卫生间所有灯及电器都断电了。联系售后工作人员，要求他明天中午来处理，他先是说肯定不是由于他安装引起断电的，叫我们检查是不是其他原因引起的；当我们将电视机从墙上卸下来，检查后发现是由于打左上角的安装孔时将电缆打断了，安装人员又说他明天没空，叫我等后天他才能来，让我自己克服两天。

   没有电，洗衣机不能用，藻不能洗，家里还有六十几岁的老人半夜要上厕所怎么办？我认为售后工作人员安装引起断电本来是双方都未预见到的，原本也不怪罪他，但现在既然问题已经发生了，他却以没空为由，让用户自己克服，为什么他不能克服没时间的困难？三星的售后服务是不是太牛了？哪里有一丁点在替客户考虑？这样的售后服务，建议有意购买三星产品的朋友们一定要慎重了！

我2008年2月9日在南京国美马台街店买的，样机是三星屏，送货到我家的是台湾齐美屏，找国美，国美来了个电器主管让我找厂家鉴定，找厂家，厂家说只鉴定质量问题，不鉴别屏的产地问题。推来推去，既不肯退货，也不肯换货，建议准备购买这款机器的朋友趁早选其他品牌吧。

我在南京国美马台街店买的,已确认是台湾屏，今天和商家交涉，国美客服说只要能证明样机是三星屏就可以退货。我家的是透过散热孔看到MADE IN TAIWAI ，可样机是挂在墙上的（我发现他们不挂墙的样机透过散热孔是看不到产地标签的）。样机是2007年3月27日出样的，我认为他肯定是三星屏，但不知如何证明？请朋友们帮忙指点一下.