明基数码相机的售后服务 
 

 

杭州《都市快报》很不错，经常有一些比较价廉的团购活动，在一次团购中，我买了明基的数码相机，型号520，500万像素，价钱好像是1500左右。这家明基，是台湾品牌，苏州有很大的生产基地。
　　 
　　 今年9月份，相机坏了，主要毛病是不能成像，屏幕上什么菜单都有，就是没有图像。平时工作很忙，很少有机会出去玩，这个相机虽然买了两年，其实也没有拍过几张照片。就这么坏了，很不甘心，就准备去维修。
　　
　　 先是打电话，找客服，联系维修的事情，接电话的小姐，说一会儿把杭州的维修中心电话地址发短信过来。放下电话，等了好几天，也没有看到短信。后来忙于其他事情，就忘了这个茬了。
　　 10月12日，又想起来修相机的事情，又去打客服电话，这次一定要坚持要小姐在电话里说清楚了明基维修中心的地址电话，在杭州文三路某数码大厦11楼。
　　 
　　 到了明基的维修中心，把相机留下，说是要检测，检测好了之后，再电话通知我什么毛病，要多少钱。
　　
　　 10月12日中午送过去的，下午三四点钟电话就来了，说是主板坏了，维修一下，要500块。好像现在明基的相机，700万象素的还不到1000块，太贵了。于是我就没有修，10月13日，周六，上午去拿了回来。缴纳了10块钱检测费。
　　
　　 在网上看到杭州百脑汇有修数码相机的，便拿到那里看看，死马当作活马医。修相机的是个小伙子，人比较和善朴实，他一看就确定是遮挡镜头的小塑料片出了问题，打不开镜头，所以不能成像。
　　
　　 小伙子拆机维修的时侯，我就在旁边看着，因为有的螺丝是在标签下面的，我很惊奇的发现，明基维修中心的所谓检测，居然没打开过相机。
　　
　　 果然，不出这个小伙子所料，很快就修好了，只收了140块。
　　
　　 于是，我对明基的售后服务逐渐有了清醒的认识：
　　
　　 伎俩一： 只收相机不检测，骗取检测费10元。
　　
　　 伎俩二： 任意编造一个严重毛病唬住顾客，骗取巨额（相对售价）的维修费。
　　
　　 机关算尽太聪明，不知道各位兄弟姐妹，看了我的遭遇，还会不会购买这家明基的东西？