一、选好商家才能买到放心、价廉产品

    在我们选购电视的时候，恐怕把价格放在第一位的不占少数。那么到底怎么样才能尽可能的买到物美价廉的产品呢？笔者认为首当其冲的是要选好卖家，一个有实力的卖家通常会得到厂家的大力支持，因此，其价格和产品品质自然具有优势。现在市场上主要有这样两种销售商家对于普通消费者来说是很适应的。

●传统消费市场----卖场

    选购这样大件的家用电器，一般消费者的首要选择，几乎都会放在卖场里面。在国美、大中等这样的卖场不但可以看到产品的样机，买之前充分对产品从外形、功能等方面进行直观的了解，而且买着也放心，质量有问题只管去卖场调换就可以了，像这样的大卖场早已名声在外，老百姓买着心里踏实。但由于卖场把大量的资金放在了店面上，而且在为厂家做宣传时也花费了大量的资金，这些费用总要找个地方消化掉，自然而然的折合在了产品成本里面，故而卖场的机器价格通常会高些，对于传统老百姓来说，咬咬牙便也买下来了，但还是总觉得物非所值。也因此有许多商家把视角转向了网络，省下了店面的费用，其价格自然低廉。

●新兴购物平台----网购

    对于网购，大部分的人还是放心不下，总觉得就这样把大把的银子通过一个网络就给了别人，万一断网了怎么办？那岂不是全部灰飞烟灭了。做为一个新兴的市场平台，其形式是虚幻的，网上商家易生易灭，因而自然很难博得消费者的芳心，岂一个“靠不住”了得。想到这里，我们似乎不得不放弃网购的想法了，但是却也真的有这样一些平台成长了起来，典型如淘宝、当当等网络交易网站，这也给了大家些许信心。

数码自然影像技术：三星数码自然影像技术DNIe（Digital Natural Image engine），该技术开始于一个智能分析，分析输入的任何形式信号，在分析了信号源、干扰程度和缩放比之后，再对源信号进行四个过程的处理，之后输出优化后的信号。

     这四个过程分别是：3D动态最优化，即通过3D分析对目标像素和下幅画面的相关像素进行分析，消除斑点和干扰；对比度加强，即通过自动对比度的分析和调整在合理范围内动态调整明暗对比；细节放大，即通过频率特征的改进和边缘的自然过渡，对画面的每个细节进行加强同时避免干扰和闪烁；色彩优化，即动态加强白色调与相连区域的区别，肤色的纯真度由此加强。

ANYNET+一键控制：此技术可以用一个电视遥控器遥控已经连接的具有HDMI-CEC功能的所有设备如蓝光DVD、家庭影院等（CEC是一种HDMI可选项，它具有自动上电、自动信号路由和单点遥控功能。），所接外设必须为三星产品，且HDMI接口必须是1.3版本。（除S8系列外）

靓彩技术：此技术能够大幅提高电视的色彩还原能力和色彩表现范围，在芯片上提高了蓝色和绿色的色彩还原度，画面更加清晰透彻，从而呈现出一个炫丽缤纷的大千世界。

WISELINK智能连接：通过USB、和存储卡接口，可不用连接PC，打开后缀为JPG、MP3格式的文件。（F8系列、F7、N7系列）

光效功能：机器下放蓝光，可自动开关、有渲染环境，保护眼睛的作用。

电影模式：芯片自动功能，主要作用是防止图象抖动。

游戏模式：增强游戏画面锐度，和音响效果。

黑水晶面板：通过对普通面板的改进，达到增加屏幕对比度的效果，是色彩更自然，画面层次感更丰富。

Auto Motion Plus 100Hz：通过在原来每秒50帧的图像的每两帧之间插入一张新图像，实现了无画面残像的清晰影像。

在液晶技术领域夏普是绝对的老大，而在销量方面三星则是当之无愧的领头羊，单从液晶屏的角度面来看，夏普屏的象素排列方式是最合理的，其色彩还原度和动态表现力在所有面板中也是最好的。然而其不菲的价格加上面板成品率低的弊病，使不少消费者在购买时望而却步。索尼最大略势就是没有自己的面板核心技术，但其优势也同样明显，早在CRT时代索尼的“珑管”就在消费者心里树立了良好的品牌形象，虽然没有面板生产技术，但索尼自主研发的“BRAVIA”芯片在业内口碑极佳，在市场上索尼和夏普一样定位在高端，和三星相比在价格上有一定优势。LG使用的是和菲利普合资生产的LPL屏，采用的是从日立引进的IPS（In Plane Switching平面控制模式）广视角技术，LPL屏有响应时间短、可视角度大、色彩还原度好、价格便宜的优点，主要缺点是黑色表现力不好，容易产生漏光的现象。加上去年底LG产品的翻新机事件，使消费者对LG产品严重信心不足，可以说质量问题是制约LG平板电视市场发展的一大因素。另外在“广色域”概念的提出后，LG在技术上没有迅速响应并跟进，所以仅在市场技术宣传上已经落后各大厂家一截。

目前拥有广色域面板的品牌只有三星索尼和夏普，分别是ASV面板和S-PVA面板。从去年开始，索尼特别宣称了广色域冷阴极背光灯管（WCG CCFL）三星在高端产品也在使用这种技术，这种设计和夏普采用的“四波长背光灯”有异曲同工之妙，在色彩范围上超越了普通CCFL背光的30％，也就是说，色彩的空间更大。夏普宣传自产面板的时候一般都会标注以ASV面板，ASV其实不是一种面板类型，而是一种提高图象质量的技术，部分台湾屏也在使用这项技术，夏普自产面板成本教高，产能有限，为了赢得市场，在某些低端机上，夏普也会采用使用了ASV技术的台湾面板。

三星100Hz技术也称为“Auto Motion Plus 120Hz”或无残像显示技术，这种技术是把由50帧/秒的静止图像构成的影像提高到100帧/秒、制作出细微的影像。通过在原来每秒50帧的图像的每两帧之间插入一张新图像，实现了无画面残像的清晰影像。此技术和索尼300A系列新推出的“MotionfLow 100Hz技术”是一样的，通过在两副运动画面之间插入一幅新画面，主要是为了解决拖尾对画面所带来的影响。

“ANYNET+一键控制”是三星8系列新品上启用的一项新功能，其特点是仅通过TV的遥控器就可控制所有和三星TV连接的外部设备（如：DVD、功放等），美中不足的是外设必须都为配备1.3版本HDMI接口的三星产品。这个功能在松下的平板电视上也能看的到，不过不是松下宣传的主要买点。

CPA型（ASV面板）
        CPA（Continuous Pinwheel Alignment,连续焰火状排列）模式广视角技术（软屏），CPA模式广视角技术严格来说也属于VA阵营的一员，各液晶分子朝着中心电极呈放射的焰火状排列。由于像素电极上的电场是连续变化的，所以这种广视角模式被称为“连续焰火状排列”模式。

    而CPA则由“液晶之父”夏普主推，这里需要注意的是夏普一向所宣传的ASV其实并不是指某一种特定的广视角技术，它把所采用过TN+Film、VA、CPA广视角技术的产品统称为ASV （Advanced Super View）。其实只有CPA模式才是夏普自己创导的广视角技术，该模式的产品与MVA和PVA基本相当。也就是说，夏普品牌的LCD电视未必就是采用夏普自己生产的CPA模式液晶面板，它有可能采用台湾厂家的VA模式面板或者其他厂家的液晶面板。

    夏普的CPA面板色彩还原真实、可视角度优秀、图像细腻，价格比较贵，并且夏普很少向其他厂商出售CPA面板。CPA面板也属于软屏，用手轻轻划会出现类似的水纹，仔细看屏幕大致是这样的，主要应用在SHARP高端市场定位的液晶显示器上。

   平板电视市场竞争异常惨烈，为了吸引消费者，厂商们可谓是无所不用其极：价格战、概念战、赠品战、技术战等等。消费者在选购平板电视时，应该把握以下几点：

　　挑

　　一挑指标

　　分辨率是衡量液晶电视性能高低的一个重要标准，目前市场主流的分辨率参数主要是1366×768和1920×1080。响应时间也很重要，它会决定在显示高速动态画面时是否会出现模糊和拖尾现象，目前主流的8毫秒响应时间基本可以满足使用要求，当然能达到6毫秒、4毫秒就更佳了。

　　二挑设计

　　除了几项主要技术参数，选择液晶电视机还需要关注人性化设计是否与自己使用需求合拍。如平板电视机外观与家居设计的融合眼下受到前所未有的关注，外形也不能不考虑。再比如主动背光调节、无线耳机接收等功能都会影响到使用感受。特别是音箱的设计尤其重要，卧式液晶电视音箱设计使得16∶9显示屏的液晶电视整体布局更加协调。

　　三挑售后

　　挑售后服务，主要是看液晶屏幕的保修期。一般情况下，厂商都提供整机免费保修一年，其他部件免费保修三年的服务。需要壁挂使用的液晶电视机，建议要求厂商上门专业安装。

　　检

　　一检遥控器

　　遥控器是所有零件中最会出问题的地方。好的遥控器入手给人很敦实的感觉，而差的遥控器通常显得很轻。好的按键只要用适当的力度就可以按下，弹性好，回弹有力度。最后还可以敲敲听声音，差的遥控器听起来里面像是空的，而好的遥控器由于做工实在，听起来像是实心。

　　二检坏点

　　液晶面板的成本占了整机成本的七成，所以在购买之前一定要仔细地观察屏幕上是否有亮点和暗点。有一个小窍门:在全绿屏的时候找暗点，全蓝屏的时候找亮点，一旦有亮点或者暗点非常容易就看出来了。

　　三检音质

　　各个厂家在这方面都有自己的卖点，什么三维空间环绕声、SRS虚拟环绕声、BBE立体声音效、分频扬声器、DDSA数字动态声谷、各式各样的音频解码芯片和引擎，可谓花样繁多。但是这些东西除了部分专业人士和音乐发烧友可以看懂之外，对普通的消费者并没有带来实际的意义。消费者挑选时应该拿定主意，听一听音质好坏最关键。

　　四检接口

　　液晶电视最好能配有HDMI，虽然目前它的使用频率还不是很高，但未来高清碟机等设备上都要用到，到时候后悔可就来不及了。此外，HDMI接口也有不同版本，市面上比较常见的1.2a版只能支持480P、720P和1080I，而较高级的1.3版才能实现1080P，并与DVI完全兼容。

    近两年来，很多家庭都用上了时尚轻薄的平板电视。但由于平板电视普及时间不长，不少消费者反映一些家电维修部门在维修时出现漫天要价的情况。曾有媒体报道说，某些维修部只要开机检查，在不更换零部件的情况下就收费上千元，而换个屏有时费用竟高达几千甚至上万元不等。有消费者就表示，“这么高的修理费，还不如换一台新机呢。”
    ■ 平板电视“修不如买”？
    为什么平板电视维修费用如此昂贵？笔者走访了一些维修店后了解到，目前液晶电视经常出现的大问题主要集中在线路和液晶屏上。这两个方面一旦出现问题，基本上是无法修理的。液晶屏只能整个换掉，而线路出现问题也常常需要整体更换。这些往往只有生产厂商才能提供，价格也通常在千元以上。某品牌维修点工作人员张先生也表示，平板电视不像传统显像管电视，坏个元器件就可以直接更换该器件，而是采用模块化组装，维修的时候需要更换模块或组件，且组件大多是专用件不可替换，因此价格相对较高。
    国家“863”平板显示专项组组长邱勇表示，液晶、等离子电视的电路几乎都集中在一个显示屏上，而以显示屏为代表的核心技术基本上全靠进口，仅此一项就占整机成本的60%—70%。
    ■ 维修缺乏统一标准
    中国家电协会副秘书长陈钢表示，在传统的显像管电视机年代，电视机的零件几乎是通用的，市场供应根本不会成为问题。而在平板电视时代，各个厂商都在尝试自主研发，这就导致了只有生产厂商才能提供出不同型号平板电视的零部件。笔者从各品牌的售后承诺中看到，海信在其售后服务中对主要部件的定义是“模块、集成电路”，厦华的定义则是“高频头、集成电路”，康佳的解释是“逆变器、适配器、CPU”，不同品牌对主要部件的定义各不相同。
    中国家用电器维修协会副会长郭赤兵表示，除了维修成本过高、技术五花八门之外，很多提供平板电视运送、安装、调试、维护保养的公司都不专业。而该工作应该是一项很专业的服务，必须由经过专项培训的专业人员根据顾客的具体使用环境和需求进行专门设计、施工，需要综合考虑安装位置选择、通风散热条件、供电要求等多种因素。
    显示器专业调研公司Displaysearch中国区市场总监张兵认为，平板电视产业要想取得新的突破，除了技术升级外，最为关键的就是彻底改善平板电视售后服务水平。
    ■ 规范有望年内出台
    在昨日中国家用电器维修协会召开的消费者权益保护成果会上，协会副会长郭赤兵透露，目前中国家用电器维修协会组织平板电视国内外知名厂商共同制定的《家用平板显示电视机安装和维修服务技术规范》已通过审批，有望在今年年内出台。郭赤兵介绍，维修点应预先明示维修服务的内容、程序、质量、效果、价格；认真、准确理会消费者意图，想方设法解决用户困难，力争满足消费者需求；不捆绑、嵌套、组合、隐含搭售；保证质量、明确期限、合理收费不卖弄技术专业名词术语，提高高新技术产品（平板电视机、数码产品）电路板维修技术能力（表面安装器件更换修复；小尺寸安装器件更换修复等）也尤为重要。
    同时，为了延长平板电视的使用寿命，信息产业部数字电视标准工作组组长刘全恩提醒消费者在平时使用时，最好尽量少用暂停健、减少画面静止的时间，并使用推荐的分辨率，正确清洁屏幕，不要将水直接洒到显示屏表面，同时不要擅自拆卸机器，以防导致人身伤害，或显示屏永久性损坏。

    2007年9月，中国第一条电视液晶模组生产线在海信正式投产，年产能50万台，全部用于海信液晶电视，至此，国产厂商液晶电视模组几乎全部依赖采购的现状被打破。据悉，4个多月来，海信液晶模组的运转一切顺利，已有7万多台海信自主模组生产的液晶电视实现销售。

    截至到目前，海信销售的自主模组生产的液晶电视尚未出现屏质量问题。事实证明，海信自主模组产品与外资品牌没有质量差距。这主要缘于海信在生产上的严格要求。海信模组品质主管赵亮说：“初入模组我们十分慎重，在品质要求上更严，不像外资品牌为了降成本提效率，将一些提升产品稳定性和可靠性的工序都省掉了，现在连一些外资高管看了我们的线体及布局说会翘起大拇指说很棒。”

    海信模组现象在业内引起了普遍关注。进入2008年，海信液晶模组工程进一步加速，取得三项重大进展：一是一条液晶模组维修线率先建成投入使用并开始进行批量维修，解决液晶屏的自主维修问题；二是LED背光源模组试制开始，春节后自主LED背光源整机产品批量上市；三是第二条液晶模组生产线将提前动工。

    根据海信模组项目的最新进展，比2007年的液晶模组投产的预期计划提前了3个多月的时间。记者为此专程来到海信液晶模组生产现场，感受一下海信的“模组速度”。

    春潮涌动

    冬天的海信工业园，上午10点钟。在过往的路上很少有人走过，到处林立的是厂房和办公楼，时而有阵风刮过，还真的有点寒冬腊月的感觉。

    然而，在模组生产车间却是另一番气象。“这里常年恒温23摄氏度，我们在这里一年四季都是过春天。”生产车间的一线员工张云说。

    因为模组生产对环境的特殊要求，模组车间是海信产业园生产车间的“特区”。张云每天进入液晶模组车间工作之前，都必须先经过第一次风淋，清除人体上的灰尘，更换洁净工作服，戴上头套、口罩，穿上防静电工作服、手套和鞋，全身包裹得只剩下两只眼睛露在外面，穿戴完成之后，要经过静电测试，只有合格后，才能通过第二次风淋，进入万级的洁净生产区。

    “模组生产对环境要求很高。包括洁净度、温度、湿度、工人的个人卫生要求都很高。”品质主管赵亮说“在进入车间前所有人要两次更换衣服进行风淋，保证不把灰尘带进车间。每个人里面的衣服只能穿全棉的，并且每天都要求洗澡。”

    艰辛历程

    2007年外资品牌的频频降价给中国彩电企业带来巨大冲击，而上游液晶屏的货源短缺、价格上调等等敏感问题不断冲击着中国平板产业脆弱的神经，上游产业链缺失已经成为中国平板产业健康发展的最大桎梏。只有进军上游产业，才能掌握较强的终端议价权，才能确保4年多来中国品牌辛辛苦苦建立起来的市场优势地位。

    “海信做模组，是必然的选择”，海信集团董事长周厚健甚至说这是改变海信未来命运的重大决策。

    正如业内专家分析的，整机厂商进军模组产业，首先要有较大的自身需求量，与上游资源有足够强的议价能力；其次是研发实力要足够强，掌握了模组生产的关键技术，并在后续开发中具备差异化和持续创新的能力，而海信具备了这种能力。

    液晶模组制造是将面板、背光模组、驱动IC及其他材料装配在一起的显示组件，液晶模组加上机芯、外壳、电源等就可以组装成液晶电视整机。目前，全球平板电视前几大厂商(如三星、LG等)都整合了上游关键零部件的生产，可确保面板供应，对其市场终端推广提供了巨大支持。如果国产品牌只囿于整机制造这个环节，增加值低，利润微薄，失去了60-70%的话语权。

    海信于2007年9月在液晶模组领域的成功突破，彻底打破了中国品牌的被动局面。

    “中国彩电企业时刻面临着恶性价格竞争的逼迫，面临合资品牌的技术围剿，只有依靠核心技术的突破，才能彻底摆脱这种困境”，海信电器股份公司刘洪新介绍，“如果掌握了上游模组技术，中国品牌对平板产品的成本控制能力将大大加强，这必将在很大程度上增强海信在行业内的竞争实力”。

    空调行业已经给了我们一个很好的启示。空调压缩机的生产技术也是从国外引进到中国，中国企业通过自身的努力，组建起一套完整的上下游产业配套生产体系，实现了全部国产化，从而在市场上赢得了主动，目前，中国品牌在中国家电市场处于绝对领先的市场地位。

    建立完整的产业链，是中国彩电整机厂商走出困境的唯一途径。

    “要进入液晶模组这个关键的上游产业链，中国企业既要面临重重的技术难关，又有巨额资金投入的种种风险。特别是在技术方面，中国企业没有前期的技术积累，国外企业在这个关键领域的核心技术又不能真正对我们开放，我们开始进入模组领域时真有摸着石头过河的感觉，如同当初海信研发信芯芯片技术一样，在国内企业还在犹豫彷徨时，海信坚决地选择了这条路，一猛子扎进去就是1000多个日日夜夜”，海信液晶模组事业部副总经理于涛经历了4个月来海信液晶模组从无到有，从小到大的每一步艰辛，也收获了一个又一个成功的喜悦。

    据悉，3月7日，可以免费收看央视奥运高清频道的首款一体机——LG70赶在“3·15”之前在广百、国美、苏宁等卖场正式与广州消费者见面。而另一方面，备受期待的奥运高清信号有望于今年6月份落地广州。

　　根据国家广电总局日前召开的“地面数字电视推进工作会议”部署安排，今年奥运之前，包括北京、天津、上海、沈阳、青岛、秦皇岛6个奥运城市和广州、深圳8个城市将开播免费奥运高清频道。今年元旦，该信号已经在北京开始试播，记者近日从有关部门获悉，这一播出奥运高清节目的免费信号有望于今年6月份落地广州，而具体日期还有待国家广电总局的通知。

　　央视获千万元政府补贴将免费播放3800小时高清奥运节目

　　虽然大屏幕的高清电视机已经热销多年，但消费者对于高清电视节目的“庐山真面目”一直是“只闻其声，不见其影”，只能通过高清影碟来“解解馋”。不过目前我国的高清信号已经陆续推出，大家距离这一“视觉盛宴”真的不远了。记者近日在北京LG70一体机的发布现场看到，央视高清信号的清晰度相比传统的模拟电视真的有“天壤之别”，画面中的噪点以及图像的抖动几乎不见，图像非常锐丽干净，看起来十分爽目。看过高清电视节目后，再看现在的标清电视节目，都会产生明显的落差感。

    中视传媒有关人士表示，在奥运期间，央视将得到来自广电总局上千万元的专项补贴，因而奥运会期间，央视高清频道将免费向所有高清电视用户播放长达3800小时的高清奥运节目。届时，广大消费者将能看到更多更好的电视节目，众多已经购买了高清平板电视的用户也终于可以充分发挥高清晰度优势了。

　　数字电视一体机量产在即 价格有望下调

　　对于即将到来的免费高清信号，广州的消费者需要添置哪些设备、做哪些准备呢？据了解，地面数字信号首先经由发射塔发出，接收方需要一个“无线高清机顶盒”的接收设备，符合我国地面数字传输标准的无线高清机顶盒必须融合单载波与多载波两种技术。据了解，无线高清机顶盒目前只在北京、深圳两地某些科技公司量产直销，还没有进入百货公司或卖场，价格也不菲，批发价格不低于1800元。在广州，无线高清机顶盒目前还没有销售。

　　对于广州消费者来说，购买一体机比较一劳永逸。因为，该地面数字一体机相当于内置了一个无线高清机顶盒，用户就不需要再购买机顶盒，就能收看到央视的高清数字电视节目。但该款一体机的目前售价为22990元，是目前主流42英寸平板电视价格的两倍多，又让消费者在选择时犯了难。

　　据业内人士介绍，使用一体机，既减少资源浪费，还可避免使用两个机顶盒加三个遥控器的烦恼。记者采访了解到，事实上我国的电视整机厂商也在这方面早就开始准备了。海信电视新闻发言人喻海涛表示，海信生产的符合香港数字电视标准的一体机产品已经在香港市场销售。在中国内地市场，海信已于去年推出了数字电视一体机，但由于目前高清数字电视信号仅限于北京一地，所以还没有大批量生产。一旦时机成熟，将大批量生产和销售。厦华电视新闻发言人苏再泉则表示，厦华已做好数字电视一体机的技术储备，估计在今年内就会在国内市场批量生产上市，但时间选择在上半年还是下半年未定。此外，长虹、TCL也早有量产一体机的计划，届时，消费者就将拥有更多的选择。

　　专家说法  “地面无线”具潜力

　　据业内人士介绍，目前我国电视节目的接收方式包括了卫星、有线和地面无线三种模式，对于老百姓来说，后面两种是大家较为熟悉的。考虑到成本和发展模式等因素，我国的高清信号目前主要是以有线的方式推进的，但事实上，“地面无线”的接收模式更具有发展潜力。即将在广州开播的奥运高清信号就是以“地面无线”技术为接收方式，此种收视技术类似早年的无线电视，接收条件相对卫星电视而言要简单和廉价，电视频道目前均为免费频道。这一技术允许设备在任何地点接收，将使得“电视走着看”成为一种新时尚。

　　据介绍，在欧美、日本、韩国等地，地面数字技术已经发展了近20年，目前美国等地的所有在售电视机都必须具有接收数字信号的功能，而如LG70这样的一体机在多年前就已经在国外上市了。业内人士认为，由于目前各项技术已经发展得比较成熟，地面数字技术在我国的发展速度将很迅速，此次央视高清频道的试播也将刺激我国的数字市场，从而加速广电市场格局的转变。

    2007年，对于中国的平板电视市场来说，是一个不折不扣的“价格年”，而高举价格战大旗的外资品牌，在一、二级市场攻城略地，国产品牌纷纷告急。 进入2008年，情况依然没有好转。新年伊始，一些调查公司公布的数据显示，“北京国美中外平板的销售额比例已经成为1：9”，“一级市场外资平板销售额份额超过70%”，随后，“沃尔玛山姆店封杀国产平板”事情更将国产平板的尴尬地位弄得人尽皆知。

    随着技术升级，国产平板业却陷入了产业性危机，个中原因何在，而出路又在哪里？

    渠道之殇

    与国产手机2003年开始溃败的境况惊人相似的是，国产平板的份额下降也是从渠道开始的，在短短的两年时间他们失去了主流渠道的支持。

    在平板电视刚刚开始放量的2004年，国产平板是中国市场“价格战”的主角，国产品牌液晶电视价格一年下降40%以上是很平常的事情，这与主张“低价战略”的国美等电器连锁的经营理念配合得非常默契，当时国美等电器连锁各种“平板节”、“平板峰会”上最耀眼的明星是国产平板。

    然而连续两年的大幅度降价，以及深受上游液晶屏跌价损失的国产平板很快就付出了亏损的代价，也就逐渐丧失了操纵行业价格杠杆的能力；外资平板则依靠对上游核心部件的价格控制和技术封锁，采取“后发制人”的战术———摈弃CRT时代因为固守高端价格而丧失市场份额的僵化渠道政策，从2005年10月主动挑起一波又一波的价格战；通过挖角、给卖场更高的返利等本土企业惯用的方式，“以彼之道还施彼身”。

    到2006年，索尼、三星已经成为了国美和苏宁的前五大供应商，外资平板整体而言在国美、苏宁的市场占有率也提高到60%左右，在很多电器连锁店，外资品牌通常都占据着最大最好的销售位置，“新盟友”的关系日渐凸显。

    记者了解到，日本和韩国的主流渠道都主推本国品牌，排斥外来品牌，2007年11月，三星电子宣布由于利润微薄,将暂时退出日本消费电子市场,在此之前三星在日本的销售额曾达到90亿美元,如今在日本的小岛、山本电器等卖场基本上看不到三星、LG的身影，而在韩国的卖场也基本上没有索尼等日本品牌。

    反观国内，有彩电行业专家指出，中国的零售渠道是异常开放的，“把最好的卖场的资源给了外资品牌”，这对保护本来就面临核心技术缺失危机的国产平板产业是没有好处的。

   据中国电子商会、国务院发展研究中心市场研究所家电课题组等单位发布的《2007—2008年度中国平板电视消费研究报告》数据，2007年平板电视销量将达到780万台。在过去的一年里，国内平板电视产销两旺，市场行情继续看好，但是，平板电视消费者的后顾之忧并未根除。根据中国消费者协会掌握的情况，近几年来，平板电视的消费纠纷年增长率超过90％，主要原因是一些企业售后服务不遵守国家“三包”规定。

    2007年，消费者反响最强烈的售后服务问题为：

    执行政策克斤扣两

    国家“三包”政策对彩色电视机的售后服务明确规定：整机包修1年，主要部件包修3年。平板电视生产商从一开始，就没有执行这个政策。中国标准化协会虽然在2006年3月正式出台了平板电视的安装服务标准，但对主要部件和整机包修未作明确规定。如果说，作为彩电行业的新技术新产品，平板电视的主要部件显示屏不能跟彩电一样包修三年，那也只是商家的故意曲解和强辞夺理。

    比如，有些平板电视厂商明明知道，显示屏应当属于主要部件，偏偏不执行包修三年的规定。试问，占平板电视60-70%的显示屏，怎么可能不是主要部件？事实上，这些商家是存心钻国家平板电视售后服务标准尚未出台的空子。

    再比如，在“三包”有效期内，平板电视主要部件出现故障，消费者理当享受免费维修或更换主要部件的服务，而且，更换后的主要部件亦应按“三包”规定自更换之日起重新计算有效期。但是，有些企业售后服务人员有意不签署具体日期，以免留下有效期的证据；有些企业甚至明确告诉消费者，主要部件更换之后只能保修一个月。

    在平板电视市场上，国家“三包”政策成了一纸空文，拒不承担售后服务责任，无形中把质量风险转嫁到了消费者头上。

    行业管理制造混乱

    本来，迫于消费者的呼声和媒体舆论的压力，国内一些平板电视生产商已经联合制定统一的平板电视售后服务标准，共同承诺从07年4月开始：除执行产品质量出现问题7天包退——15天包换——整机1年保修等基础“三包”规定外，明确规定平板电视核心部件显示屏3年质保，同时免费享有送货、安装、设计咨询、调试、保养、使用知识培训等增值服务。

    不料，去年十一前夕，中国电子视像行业协会意外地发布了《平板电视售后服务实施意见》（以下简称《意见》），明确规定，自2007年12月1日起，平板电视整机包修１年，包括显示屏在内的主要部件包修２年。

    一石激起千层浪，在国内部分厂商已经联合自律，实行平板电视显示屏包修三年的情况下，这个《意见》的出台，不仅有悖于消费者的意愿，而且也是跟执行显示屏包修三年的厂商唱对台戏，只会给整个行业造成混乱。

    果然，《意见》公布之后，根本没有起到规范市场的作用，反而引起平板电视售后服务的更多混乱。比如，外资品牌平板电视售后服务就是各吹各的号，各唱各的调：索尼液晶电视整机保一年，主要部件集成电路、高频头保三年，屏保二年；飞利浦平板电视（液晶、等离子电视）整机保一年，主要部件保三年，屏保一年；夏普液晶电视整机主要部件、屏保一年；东芝液晶电视整机保一年，屏保二年；松下平板电视（液晶、等离子电视）整机保一年，屏保二年；日立平板电视液晶屏保一年、等离子屏保二年。如此等等，各自为政，消费者徒唤奈何。

   中国的农村市场是个非常庞大的市场，虽然现在可能还不是很成熟的市场，但农村人口所占的比例无疑是最大的。随着城镇居民消费水平的稳步提升，当今的农村家电市场又是怎样的一种情形呢？制约我国农村家电市场发展的因素都发生了怎样的变化？对此，笔者认为：今后我国家电发展的重心将由城市逐渐转向潜力巨大的三、四级农村市场。

    制约中国农村家电消费需求因素得到缓解

    中国的基本国情决定了影响农村家电销售的关键。这其中的主要因素包括农民收入的多少、税费负担的大小、消费环境的好坏，以及消费观念等。近几年来，随着国民经济的快速发展，这些制约我国农村家电市场发展的几大因素都发生了根本的变化。

    首先农民收入实现快速增长，为家电市场提供了强劲的购买力的同时，也为家电商品在农村的普及提供了有利条件。其次，农民消费逐渐转移到家电商品，农民增加收入后，除改善基本生活外，将剩余购买力投向高层次的家电商品。再次，农民负担减轻相应增强了农村的家电消费能力。农民负担减轻，意味着农民购买力的增强，将为农村家电市场的活跃注入新的活力。最后，农村家电消费环境已不断趋好，从我国绝大多数农村地区来看，消费环境已大有改善。一些地区供水、用电、道路、电视信号接转台等问题已经逐渐解决。加上农民传统消费观念的改变，对一些新特产品已基本接受，从而扩大了农民的消费面。

    除以上因素以外，还有现在许多有剩余劳动力的农村家庭，在外面务工使收入不断增多，绝大部分都有剩余的费用开支，也会考虑到购买一些家电方面较为实用性的生活用品。
对此，我认为：当制约中国农村家电消费需求因素一一得到缓解之后,我国农村家电市场将有更大的发展前景。

    政府采取措施中国农村家电市场发展潜力巨大

    目前，中国农村人口为8亿多，农村家庭占我国家庭总量的67.6％，是我国最大的消费群体。据国务院发展研究中心市场经济研究所中国家电市场调查研究课题组的调查数据显示，到2008年，全国三四级市场的家电容量将达到2300多亿元。

    在我国城市家电市场相对饱和的状态下，通过竞争很难再扩大市场份额的情况下，农村市场给中外家电企业提供了巨大的市场空间。目前，农村巨大的市场潜力已经令很多家电厂商看到了巨大的商机，吸引着众多家电厂商的目光，特别是中国本土的海尔、美的、长虹、新飞等家电企业相继涉足乡镇市场，通过由二级市场的经销商发展县级经销商、由厂家直接发展县级经销商、厂家直接给县级经销商发货、厂家直接在县级建立自己的销售点或销售办事处等方式大举“上山下乡”，加入到三、四级市场的争夺之中。国美、苏宁等家电连锁巨头也纷纷将开拓农村市场当成企业发展的长期战略，并相继在经济发达的农村地区开始了有益的尝试。

    随着财政部、商务部提出的“家电下乡”活动的开展，通过这次宏观调整，给予财政补贴的方法，也在慢慢缓解“家电行业产能过剩、企业效益普遍下滑”这一行业发展问题。政策支持，必然会对市场开发起到良好的推动作用通过财政补贴，刺激农民购买家电产品。“家电下乡”，补贴的是农民，得益的是家电企业。

    对此，我认为：2008年，我国农村居民的家电消费仍将保持较平稳的增长速度，加之“家电下乡”活动的全面开展，预计大规模的消费热潮将形成。彩电、冰箱、影碟机、手机、洗衣机等家电将成为21世纪初我国农民主要购买对象。

    企业应采取措施有针对性开拓中国农村家电市场

    相对于城市市场，中国农村市场具有非常明显的分散性，地域差异非常明显。农村地区贫富差距巨大，比较富裕地区及沿海发达区，中西部欠发达地区与贫困地带交织构成。在面对不同地区农民的不一样消费心态与水平时，作为生产者与经营者，不能笼统地用一种方式去开拓市场，而要有针对性，针对农村市场的需求特征，实施差异化营销策略。这不仅能满足广大农村居民的需求，而且能使企业有的放矢地在农村拓展“领地”，促进发展。

    第一，比较富裕地区及沿海发达区。企业应该尽可能地用高端产品打市场，建立完善的企业应对机制，其产品的推广、品牌经营、技术改造、营销等形成一条链服务。注重产品科技含量，选用多功能的电器件达到多元化的档次配置。第二，中西部欠发达地区。由于此地区人均收入偏低，经济发展相对来说滞后，多元化的高科技产品在此区域就无法拓展市场。企业可采用灵活多样的营销模式，大力提倡送货上门以及免费安装、以旧换新等技巧与手段，尽快建立县、乡级售后服务网络，力求使整个供需链达到最佳组合。第三，贫困地带。功能简单、价格低廉的低档机型可能更受贫困地区农民朋友的欢迎。因此，家电企业与商家们对这种情况应区别对待，注重产品的“平民化”。其家电产品所有功能键上应打出相对应中文字体作为说明，并减少一些不必要的功能，以免造成资源的浪费。

    对此，我认为：对农村市场不能等量齐观。这要求企业在开拓农村市场时，首先要选准目标市场，同时在产品的多样化、系列化上下功夫，幻想以一种产品“包打天下”是不现实的。

    我国农村市场基本上还处在比较典型的功能性需求阶段，即比较强调产品的实际使用价值和物质利益，而不太注重产品的附加价值和精神享受。对于那些价格昂贵、高科技的家用电器来说，他们只能是远观，在真正的需要家电产品功能或为了满足物质享受的时候他们更愿意去选择价格低廉、附加值相对较少的产品。对此，我认为：政府采取财政补贴的政府性、措施性是迫切的。如何复兴中国家电板块，面对庞大中国农村家电市场，家电生产企业何去何从值得我们拭目可待。