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星期六也就是14日,上午正在WOW的时候我的W2207突然灭了.然后电源怎么也无法点亮,本以为是PC显卡问题,幸好淘汰下来的CRT还在,插上后一点问题都没有.感觉沮丧要命,一直认为HP质量很过关,而且在朋友面前也不断的显摆自己的2207.没有想到才不到2个月就闹情况了.上HP网站竟然第一次没有找到维修的联系方式.后来在质保指南上看到了800电话。可是郁闷的是我是手机无法拨打800。
今天上午找到一个济南HP维修的电话,说让我800报修可以上门,我选择送修,打车到维修部,接待很好,服务很规范。登记抄序列号,签字测试,发现的确无法点亮。马上换一台全新的,插电源接系统,我担心有坏点,粗略的看了一下没有问题,又签字封箱打车回家。上网汇报给各位。
3个细节:
800无法手机拨打实在郁闷。再加个400就好了。不过通过800保修应该没有送修快,只是路费要自己拿了。
测试的时候发现维修对这个显示器非常感兴趣,问我效果如何,我说非常棒,顺便问了问返修的2207有多少。他们说目前算我的有2台,另外一个是底座问题。
回来查看显示器使用时间为00000是全新的。
感觉:服务规范态度不错,效率也很高。前后在服务部用时小于10分钟。
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