| 活力地带 |
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文章数量：4 |
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评论数量：29 |
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对DELL的售后极为寒心~~~！！！！ |
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 2007-03-26 17:44:20 |
今天被告之我的显示器不能退，理由是国家三包规定只包计算机整机，我差点没被气死。根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》
第十一条 自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》(见附件3)所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
对此对DELL表示强烈的不满，我一定要将退货进行到底，不行就投诉315。
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3.11下的定单，今天收到，有一坏点，失望~~~ |
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| 2007-03-19 20:58:04 |
3.11下的定单，今天3.19中午收到货，机器为2007年1月生产。开机检查发现屏幕中间靠右一点有一坏点，白底下显示为红色。打800找之前的销售，订货之前承诺完美屏，可是现在找他居然给我说让我找售后工程师，简直太让人失望。请问各位DELL的退货手续如何办理，谢谢~~
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