熟悉diy历史的朋友都知道，品牌台式机的历史上曾经出现过几年的"头重脚轻"配置时期，基本是在奔腾到奔三1G左右的时间。所谓头重脚轻就是指商家在配置上特别腔调CPU的重要，用非常好的CPU，而其他配置则非常潦草，甚至有些厂商还有了不能完全支持CPU的主板，这批产品曾经给无数的普通用户带来痛苦。"××××元的奔腾电脑"的广告语一度为人诟病。

后来CPU的重要性越来越低，其他零件也是越来越便宜，这种头重脚轻的现象减少了，但是我们可以看到，现在的笔记本市场上，这头重脚轻的风潮又重新刮回来了。

这头重脚轻的源头，可以追溯到"高清"二字。的确，08年是属于高清的，各种高清相关的硬件价格飞降，机顶盒进入家庭，央视开始播放高清信号……除了网速还是那么的嘎嘎幽幽，一切的高清条件似以成熟。可以看到，08年的笔记本市场，各个厂家一片高清叫卖声，几乎是无摊位不喊高清，不配置不求解码，真个蔚为壮观。

但是，高清就意味着一个1.6G以上的CPU和一块8400，2400以上的显卡么？当然不是，高清不仅要能放，更要能装，这是大多数消费者都忽略的！！也是头重脚轻配置钻的最大的空子。

拿现在市场上热闹的hp"姊妹花"机型3911和3905举例（当然，客观说问题不止hp一家，但谁让人家是市场老大呢，枪打出头鸟，举例就得举老大）。5000多元的配置，高频CPU，均衡过硬的模具和接口配置，本来是很好的选择。但是，3905在配置了2390的芯和8400的显卡以完成高清需要的同时，选用了失败的160G硬盘和combo光驱，这直接给高清影片的储存造成了问题，要知道一部标准高清的电影动辄上十个G啊！！硬盘装不下，盘也刻不了，能解有啥用？3911更是在提高了CPU水平的同时使用了集成显卡，居然还在同时继续高喊高清，这3100都高清了，Intel不得乐死啊……

诸如此类，不平衡的配置在使用各种各样的障眼法来糊弄消费者，当然这不是没有原因的。追求小利益集合、清理过气配件、模具散热不能支持等等可能都是原因，但是我觉得这种买了以后可能跺脚后悔的配置还是越少越好。口碑是自己干出来的，江山也是自己打出来的。水能载舟亦能覆舟，希望各大厂商不会忘了这句话。

首先在这里强烈的鄙视一下所谓国际知名品牌惠普，惠普产品太垃圾，我都想把你厂子里的电脑都给摔烂了。品质是价值和尊严的起点，这么垃圾的玩意，不配我尊重你。

要不是冲着惠普的名气，恐怕也不会这么被动。当初选择笔记本的时候，同时看中了华硕，惠普和东芝三个品牌。东芝，做技术出生，但价格昂贵；华硕，散热技术比较好，但他的转轴问题比较多；惠普，没有什么太深的印象，只觉得不好也不好。相比之下，就选择了hp这个rubblish。

去年的大年30，也就是2/6/08。我的台式机坏了，正好选一台笔记本替换。下午，兴冲冲的来到华强北，在女人世界旁边的国美选购了一款HPV3625.至今，用了不到4个月，问题频繁出现

1-------- 6/3送至华强北惠普金牌维修 ，6/5取回

问题描述 ：

1屏幕看起来比较吃力，模糊

2光驱指示灯不显示，光驱不弹出，不读碟

金牌分析：

1换了一个显示屏

2反馈无问题

2----------- 6/9再送至惠普金牌，6/12取回

问题描述：

1光驱无法弹出，指示灯不亮，不读碟

2系统频繁死机，白屏，花屏

金牌结论

1光驱无问题

2机子无问题

3-----------6/11光驱再次不读碟，都不亮，待j再次送检

在此我都有些怀疑：

1检测是否可靠：每次检测没问题，但他妈的过不了几天就出问题

2hp你是不是太垃圾

希望大家不要上这个死骗子的当。。。。

6月，又到了IT商家热火朝天暑促的时节。今年是奥运年，高清看奥运实实在在地把今年变成了高清普及年，IT厂商纷纷打出暑促高清牌！

从已经公布的各家IT厂商的促销方案来看，主要有两种方式。一种是“真实惠”：升级配置加礼包；还有一种是“价格卡位”：把产品拉到有个价位同时降低配置。

先掰掰第一种，联想是最主要的代表。250G＋独显，已经成为今夏暑促高清的入门级标准！以联想天逸 F41A独显笔记本为例，其硬盘容量从 160GB 主流配置升级到 250GB 的高清配置。为了真正实现海量高清，联想天逸F41A还率先在笔记本中内置的全新“娱乐地带”，包含万部影音大片，千部高清片源免费下载，让用户尽情享受高清快乐。对消费者来说，联想不加价升配置送礼包，用原价格享受超价值，确实是不小的实惠，够抢眼。

再掰掰第二种降价降配的促销法，采用这种方式的主要是以惠普为首的国际大品牌。今年暑促，惠普对消费者主攻价格。作为全球第一大IT生产商，惠普降价的机器不少。以HP3803tx为例，降价幅度高达上千元。

不过值得注意的是，惠普在降价同时也降低了机器配置。HP3803tx 配备的8400显卡虽然是目前厂商主打的高清配置，但其硬盘降低到了120G，这与今夏公认的高清标准250G相去一大半！从高清显示来说，效果也将大打折扣。不过对消费者，尤其是那些不强调和看重高清功能的消费者而言，用低廉的价格能拥有一台惠普这样国际大品牌的电脑，享受到国际大品牌的服务，也还是颇具吸引力。

250G+独显，今夏促销高清入门配！标准配置还是降价降配置，今年暑促你会选哪个促销方案？消费者眼睛都是雪亮的，相信你自有判断和主张！

我的惠普笔记本NX6120的主机和屏幕处的排线坏了，去济南山大路与和平路交叉路口向东20米路北的惠普金牌服务去维修，可那里说不给换排线，只能给换屏，因为惠普要求他们只能进行板级维修，不能进行芯片级维修，换屏要3000-4000元。

天哪，惠普这是什么逻辑，难道一个人的头头痛难道就要换头，脚痛就要割脚吗？笔记本一直用下去，早晚会出点毛病，过了保修期难道就只有扔掉吗？

我是昨天去的那家惠普服务中心，那个维修工程师名字叫李保国，工作号为11004398，态度极差，我当场打惠普的800投诉电话，可那里的服务态度更差，话没说完就把我的电话挂了。

我是搞硬件的，笔记本是公司配的，当时买了一批惠普的电脑，现在已经有好几台出现这种同样的问题，难道就因为一个排线问题我们就要把电脑扔了吗？

以后谁敢买惠普的笔记本？

今年五月份购买的ＤＶ２８０３　现在发现几个问题　

１使用中硬盘无故报警嘀的一声，然后可以继续使用

给客服打电话解释是正常现象，说我可能同时运行的程序太对，让我以后注意鼠标不要点太快，且不要一下运行太多东西。

２就是温度太高　老是死机　ＣＰＵ使用频率老是百分百

给客服打电话解释又是正常现象，说现在笔记本散热的问题一直都是很难解决的，我说是不是设计的问题，他说不可能是设计的问题，说我的风扇太脏，我说那你让人来给我修修，她说要80的上门服务费！惊叹…………惠普呀惠普，难道让我那个电风扇在旁边吹着吗？请大家帮我解决一下，唉！我真希望我的笔记本赶紧在出点大问题，给我重换一个吧，我发誓再也不用惠普的东西了！！！

Hp客服，我就觉得你们像是网吧里的网管，动不动把机子重新启动一下，什么问题都解决了！！垃圾！

以切身经历呼吁大家重新关注雪花屏问题！

我51期间买了台3808tu，回来看看有没有人说的雪花屏，(买时在苏宁，觉得放心，没查)查完后失望了，是06年的三星屏，自己也感觉屏幕暗淡，没有在国美看的一台样机明亮。第三天我就去沈阳金牌了，但答复是没其它问题不换，在我的坚持下写了份报告说上交北京，到现在还没音讯。后来我安慰自己，没坏点就行了。买来后的一个月我一天就只开2小时左右机，因为课多又要实习，一段时间后我越来越发现上网一段时间(一二十分钟)就眼睛发胀，我以前在网吧上网半天也不这样一会就胀了(网吧是19普屏的液晶)，同屋有台笔记本，问他，说没啥胀的感觉(他的是联想的旭日的那款酷睿单核，用的是LG的07的屏，看起来比我的要艳丽些)，我就想起雪花屏了，又到网上看了看，很多人都有这样的感觉，我太恼火了。雪花屏反映到中国315，但惠普自始至终没答复，为什么？是我们在无理取闹？那为什么会和其它屏有差距，为什么会这么多人眼睛出现不适？还是这么多人是枪手，喜欢你的东西买了后又故意诋毁你？大哥，你是世界第一，我承认，但你的产品也要配的上你的品牌啊，买的时候就冲你的牌去的啊，你的3系列是便宜，但你看到没同配置的机器你还是高于其它绝大多数品牌，包括ThinkPad，还有3系列有毛病，我的机器就有Fn键帽不平，键盘不牢，右下角一块一按就塌，其它地方好点，还有散热差，赠的敌死你礼包太垃圾(我的优盘三星期前用不了了，耳机一拿回来就有破音，鼠标垫跟本不能准确定位，有同样问题的朋友说说我说的是真是假。我也不说啥了，毕竟是赠品，我还想问句，你会把这样的赠品送给欧洲等地方吗？) 你节约成本至少也要为中国人健康着想啊，你敢把雪花屏装在卖往欧洲，美国等地方的机器上吗？

你惠普说用的是符合某种规定的屏，看来你早有预谋，你就是仗皇帝女儿不愁嫁，摆出一幅死猪不怕开水烫的架式了啊(我惠普就是死猪肉，怎么了，你又没检出大的毛病，我照卖)。怪不得上全国知名了还默默无语，真该给你颜色看看了。还有惠普的中国高管，也太不照顾自己的同胞了，任雪花屏卖给同胞？据说现在没三星屏了，我想那是买完了吧，或者怕了。既然知道问题了为什么不给已经支持过你的人换呢？惠普，你已经在你的历史中留下了不可抹灭的错误，即使你改了。我们一直会要求你弥补你的失误。

不知大家接触了惠普的雪花门事件后心情怎样，对惠普的"感情"发生变化没，这里我本不想说抵制惠普，但不得不说，让你知道我们也不好惹，让更多地人拒绝买惠普及康柏系列。我们不能太窝囊，要勇于维护自己的利益！

本人于2008年5月1日在昆明宏天科技买了一款惠普V3814TU的笔记本,一开始挺喜欢的,性能也还不错,可是用了不到两天,连接显示器的滚轴就出现了摩擦掉漆现象,3号下午打电话去问经销商,他们说要检测下看是不是机器发热量过高引起的,由于是在出差,加上他们的态度也还算可以,就只好作罢.5月15号出差回来,直接去了经销商那里,他们说换可以,但是得让惠普的金牌服务那里出具一个检测报告,无奈,只好冒雨过去了.去到那里却被告之:这个属于外观问题,不归他们管!!!一上午就这样过去.中午回到家里,打了他们的800服务,说这属于外观问题,不在"三包"之列!顿感无语!!!!!!!!在泡泡网见到了一个和我买同一型号的朋友,遂问他有没有出现这种问题,可是他的问题比我的还滑稽,是滚轴老是打滑!!! 下午继续奋斗.去了昆明宏天科技的技术中心,他们的技术员告诉我,我这种问题换货的可能性不大,因为,之前已经出现过几起这样的案例也是不了了之(合着,倒霉的不只我自己啊!!!!!!!!).无奈,他们的技术员经不住我的轰炸,就只好带我又去了金牌那里.她们的接待告诉我说:他们的工程师说了,这是正常现象!!!!KAO!用两天就这样了,那也是正常现象????!!!!!!!!!! 话外:本人对上述问题的真实性负责!如有需要,可提供发票截图!现在掉漆现象越来越严重,真该自认倒霉吗?!只有忍受的份儿吗?!希望大家能给我点儿建议,或大家帮转发一下!

父亲岁数大了，喜欢看新闻，我是最近1个月内给父亲在中关村买了一台家用的惠普台式电脑，想让老人没事了上网看看新闻来着，型号是：惠普a6405CN型，此电脑是随机带有正版的Windows vista系统，使用不到1个月的时间，开机就出现蓝屏，根本无法使用，本想才买不到一个月就出现了问题惠普肯定会马上派人来修啊，不成想，第一个电话：工程师带领你操作，结果失败，第二个电话：要我自己带着电脑去他们的维修中心修理，我想如果我是个老人，难道我自己要扛着电脑去那么老远的地方吗，就试问：可否派工程师上门来给瞧瞧，不成想，电话告知：上门是需要费用的，一问：5环内80，5环外180，乖乖，费用不低啊，还是自己辛苦些扛着电脑去吧，为了让老爸早点用上电脑，请了假，开车去了大钟寺，好不容易找到了地方，工程师一试，说放这吧，不知道是软件还是硬件坏了，2天后修好过来取，我一想，放这，我这才买的电脑，你给我换了零件谁知道，而且2天后我还要请假来一次，想想就气愤，我不修了，为什么我用过的别的品牌可以无偿派工程师来修啊，为什么惠普就这么牛啊，为什么有的品牌把顾客看做上帝，惠普就把顾客看做是惠普做错的事情要消费者买单呢？我买电脑时也没有人告诉我保修期内上门是要费用的啊，我仔细研究了他们保修卡上的条款，也没有上门需要费用这一条啊！这不是明摆着欺诈吗？如果他们把产品都做成很容易坏的产品，单靠收上门服务费那是多大的一个市场啊，可比卖电脑挣的钱多，也来钱快啊！可见"惠普"生财有道啊我又打电话到他们800，他们工程师在我的质问下，表示"你这个问题是升级问题，我要反映一下，"不久收到电话："问我是否就是上门维修不收费就满意了？

我本也不是想怎么样，就是想把电脑修好就可以了，这是消费者最基本的要求吧！他表示要把我的

问题反映到其他部门，第二天会给我个答复。 第二天，我等到了下午快5点，本来他们是5点下班，我看他们不打给我，那么就我来打吧，我打到惠普的投诉电话，本想投诉电话会给我一个满意的答复，是个小姐在接电话，说的非常理直气壮："我们惠普有规定的，上门就是要付费的，你想想你工程师要成本的啊！"我说，那我要找消费者协会了，她说随便，这就是我们信任的大公司，大品牌，我就不信了，惠普，我就要让你知道中国的消费者不是在你的想象中生长的！后悔当初怎么就买了这么一个鬼品牌呢！号召大家以后不要买惠普电脑，让他不尊重消费者，在这以消费者上帝的年代，惠普就这么牛，就要收你的费用，请问你的上门费用是怎么核算出来的呢 ，他们小姐告诉我，你想想吧，怎么想都可以，一个工程师是需要成本的啊，难道惠普的错误所产生的成本要本已经遭受损失的消费者来承担吗？是错误要勇于承担，要善待消费者，不要把消费者都看成傻瓜，惠普你难道不扪心自问吗？

打印32开纸时只能打印一半,因为打印方向是对着外面,所以只能打印一半.在WORD文档中设置竖排就可以打印,但设置成横排就不能打印了,但有些文件必须设置成横向.向HP客服反映好几次了,问题都没有解决,程序重装,换台电脑试,在打印机首选项那调整,都用过了就是没解决.目前只能用于打印A4纸,小于A4纸的文件都要重新设计.但碰到了必须横向设置.宽24.5,高14.5厘米的纸张.就根本不能打印.只能打印一半 而且他们的官方网站都没人管,他的网站反映问题的地址:http://www.myprice.com.cn/manu/front/manu_review_list_223_0_4.html

客服电话我也打了,在线客服我也问了,就是没办法解决.

买电脑的地方也问了,他们也没办法解决,而且也不给我换货.

补充一下:惠普保修卡中网上客户支持中心:HTTP://support.hp.com.cn

授权维修中心联系:http://alwayson.hp.ocm.cn/support/asc_index.aspx这些网站都根本登陆不了.

希望大家帮我转帖，让大家都看到这个问题，引起警惕，惠普的打印机千万不要买！

买了没几天在正常关机后，下次开机系统老是自检，经常在检测到百分之五十到七十之间的时候

死机，然后在一个月后发现要是用耳麦的时候，把耳麦拔出来后，要等至少一分钟要么反复插拔耳麦

好几次电脑上的扬声器才有响，有时候这样都没有用，那扬声器就是不扬声，刚才就是这样，很难受，

用了不到十一个月不能开机，拿去惠普为维修中心检查，说要换主板，换了主板后开机出现COMPAQ

的那个画面时间比以前长了好几秒，打电话给维修中心说是新的主板，很快会推出新的驱动，到时候

会和我联系，可是到现在都没有反应，还有就是硬盘老是吱吱响。

我认识的几个人用惠普V3000系列的也有出现这样或那样的问题。